:아직 젊긴 하지만, :연산1동에서 쭉~ 살아왔기에.. :남일고를 다니고, 부산대를 다니며 49-1을 애용한지 어언11년이 되었습니 :다. :이정도면 나름 우수고객이라 생각하지 않습니까?? :지금까지 단 한번도, 단 한~번도 이런 적이 없었는데, :어제 아침에 깜빡하고 하나로 카드를 충전하지 못한 채 버스를 탔더랬습 니 :다.. :삐~~ \\"잔액이 부족합니다~\\"는 아가씨의 말에 가슴이 덜컹했고, :지갑을 열어보니 오천원짜리 만원짜리 밖에 없고... : :얼마나 당황했겠습니까..ㅜㅜ :겨드랑이에 땀이 삐질삐질 하더군요...ㅡㅡ : :\\"저,, 아저씨,, 제가 천원짜리가 없는데 어떡할까요?\\" : :\\".............\\" <----아저씨의 어이없다는 눈빛과 침묵.. : :\\"죄송한데,, 오천원이라도 넣을까요??\\" : :\\"안돼~!! 오천원 못넣어~!!\\" : :\\"............. 그면 우째야 될까요??\\" : :아저씨는, 다음 역에서 말없이 열린 앞문으로 손가락질 하시더이다..ㅜ : :물론, 제가 잘못했죠. 교통카드 돈이 다 떨어졌는지 모르고, 버스가 오길 :래 급한 마음에 탄 저의 불찰이 당연히 큽니다. :하지만~!! :너무하신거 아닙니까? 우리 나라는 정이란게 아직 있는데..ㅜ :그동안 몇번은 실수로 충전 못하고 탄 분들 그냥 태워준 것도 목격했는 :데.. :처음이었는데, 그렇게 무안을 주시다니... :11년 고객 한명 잃으신 겁니다. :물론, 저같은 사람 하나 타나마나 별 상관은 없으시겠지만... :앞으로는 57번 타고, 동래가서 부산대가는 버스로 환승하고 다닐겁니다.. : :삼신버스 기사님들 나름 친절하게 방송도 해주셔서 좋아했었는데... : :영원히, 이별입니다. : :잘먹고 잘들 사십시오.
답글:먼저 무슨말씀을 드려야할지 사실 고객님의 입장에서는 충분히 위에 서 일어난일에대해서 수치심과 적개심으로 인하여 많은 정신적 갈등과 충 격이있었다고 생각합니다. 그러나 조금 너그러운 마음으로 상대의 직업을 이해하실려고 노력하여 주 시면 조금이나마 마음적으로 위로가 되지않을까 생각됩니다. 사실 저희 운전기사분은 하루에 수백명의 승객을 대하다보니 다양한 승객 분의 요구로 인하여 고객에 대한 부정심리와 피해의식을 갖고있습니다. 이용하시다 불편했던점 제가 대신 사과드리며 승객분께서도 항상 준비하셔 서 이용하셨드라면 이런일이 발생되지않았다고 판단이 됩니다, 물론 이런 내용을 저희 게시판에 올려 모든 운전자분이 조금다르게 대차하 도록 교육토록하겠습니다. 건강하십시요.
