:범어사역에서 센텀시티까지 1002번을 이용합니다. :4/2(월)아침 범어사역에서 5시50분에 차량에 승차했는데 :태광산업앞에서 차에서 연기가 나면서 운행이 중단 되었습니다. : :[불편사항] :1. 바쁜 월요일 아침 다음차량까지 기다려 차량을 바꿔 탔으나 : 10분 출근시간 늦어짐 : - 추후 차량 정비 확실히 하여 운행시 고장사태 예방조치 : :2. 센텀시티에 내려 다른 버스로 환승을 하여 해운대까지 가는데 : 고장차량 기사분은 아무런 안내나 요금에 대한 언급이 없음 : 다음 차량 이용시 환승에 대한 고려 전혀 없음 : 교체된 1002번 차량 이용하여 센텀시티에 와서 환승을 : 위해 하차요금판에 카드대니 이중으로 차비가 계산됨 : - 어떻게 환승에 대한 요금을 처리해야 하는지 궁금함
박봉래님 안녕하십니까? 삼신교통 유용하과장입니다. 항상 저희 삼신교통을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 차량을 이용하시면서 불편을 끼쳐드려 죄송하게 생각합니다. 고장 원인을 정비 담당자께 알아보니 냉각수 호스가 찟어져 냉각수가 마후 라에 흘러 연기가 발생되어 1928호 김중태기사님께서 운행을 중단하고 회 사에 연락하여 예비차량으로 대치 운행하였습니다. 고장 수습을 하면서 김중태기사님께서는 승객분들께 사과의 말씀을 드리 고 뒷차에 승객을 태워드리며 카드를 찍지 말라고 당부 드리며 뒷차 기사 님께 30분이 지나 환승되지 않는 분께는 환불조치를 해달라며 말씀을 드렸 다고 합니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며 차량정비를 철저히 관리하여 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되십시오.
