홈으로
로그인
회원가입
로그인
홈
삼신소개
대표인사말
개요
회사연혁
정보안내
공지사항
삼신소식
모범사원
채용정보
노선안내
습득물센터
고객의소리
신고하기
칭찬하기
건의하기
자유게시판
사내게시판
제안사항
홍보게시판
회원가입
삼신교통
은 항상 여러분의 소리에 귀를 기울이겠습니다.
고객의소리
신고하기
칭찬하기
건의하기
자유게시판
신고하기
HOME > 고객의소리 > 신고하기
제목
작성자
노선번호
= 선택 =
37번
49번
50번
80번
90번
148번
301번
1002번
1008번
1002(심야)
1008(심야)
302번
7번
8번
11번
25번
300번
버스승무원명
박봉래님의 글입니다.\r\n\r\n:범어사역에서 센텀시티까지 1002번을 이용합니다.\r\n:4/2(월)아침 범어사역에서 5시50분에 차량에 승차했는데\r\n:태광산업앞에서 차에서 연기가 나면서 운행이 중단 되었습니다.\r\n:\r\n:[불편사항]\r\n:1. 바쁜 월요일 아침 다음차량까지 기다려 차량을 바꿔 탔으나\r\n: 10분 출근시간 늦어짐\r\n: - 추후 차량 정비 확실히 하여 운행시 고장사태 예방조치\r\n:\r\n:2. 센텀시티에 내려 다른 버스로 환승을 하여 해운대까지 가는데\r\n: 고장차량 기사분은 아무런 안내나 요금에 대한 언급이 없음\r\n: 다음 차량 이용시 환승에 대한 고려 전혀 없음\r\n: 교체된 1002번 차량 이용하여 센텀시티에 와서 환승을\r\n: 위해 하차요금판에 카드대니 이중으로 차비가 계산됨\r\n: - 어떻게 환승에 대한 요금을 처리해야 하는지 궁금함 \r\n\r\n박봉래님 안녕하십니까?\r\n삼신교통 유용하과장입니다.\r\n항상 저희 삼신교통을 이용해 주셔서 감사합니다.\r\n저희 차량을 이용하시면서 불편을 끼쳐드려 죄송하게 생각합니다.\r\n고장 원인을 정비 담당자께 알아보니 냉각수 호스가 찟어져 냉각수가 마후\r\n라에 흘러 연기가 발생되어 1928호 김중태기사님께서 운행을 중단하고 회\r\n사에 연락하여 예비차량으로 대치 운행하였습니다.\r\n고장 수습을 하면서 김중태기사님께서는 승객분들께 사과의 말씀을 드리\r\n고 뒷차에 승객을 태워드리며 카드를 찍지 말라고 당부 드리며 뒷차 기사\r\n님께 30분이 지나 환승되지 않는 분께는 환불조치를 해달라며 말씀을 드렸\r\n다고 합니다.\r\n다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며 차량정비를 철저히 관리하여 앞으로 \r\n이런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다.\r\n오늘도 좋은 하루 되십시오.
비밀번호
첨부파일
파일을 선택해 주세요.
첨부파일
파일을 선택해 주세요.
첨부파일
파일을 선택해 주세요.
첨부파일
파일을 선택해 주세요.
첨부파일
파일을 선택해 주세요.
별점주기
취소하기
삭제하기
