:저는 8월24일부터 주5일간 평산리 태원아파트 정류장에서 50번 버스를 :타고, 덕계사거리에 내려서 301번으로 환승을 합니다,, : :첫날 50번 버스를 타면서 부산요금 1250원을 찍고, 환승을 하기위해서 :내리면서 단말기에 카드를 찍으니 \\"하차입니다\\" 라고 하더군요,, :곧 301번 버스가 와서 환승을 했더니 \\"잔액이 부족합니다\\" 라고 합니 :다,, :기사 아저씨께 \\"환승을 했는데 왜 잔액이 부족 하다고 하냐\\" 고 물으니, :50번에서 내릴때 단말기에 안 찍고 내린게 아니냐고 하더군요,, :분명히 찍고\\"하차입니다\\" 소리까지 들었다고 하니 \\"덕계는 시외라서 :그렇다고 300원을 더 내라\\"고 하길래 납득하기 어려웠지만 300원을 더 :내고 탔습니다,, : :다음날,, :카드를 충전한 후 같은 방법으로 또 환승을 했는데 \\"환승입니다\\" :라는 소리와 함께 300원이 또 빠져 나갑니다,, :기사 아저씨께 물었더니 50번을 탈때 부산요금을 찍지말고 950원만 찍고 :환승을 해보라고 합니다,, : :8월28일,, 기사 아저씨가 가르쳐준데로 950원만 찍고 50번을 탔습니다,, :내릴때 단말기에 찍으니 \\"하차입니다\\" 라면서 300원이 빠져나가고, :301번을 갈아타니 또 300원이 빠져나갑니다,, :방법만 바꼈을 뿐 똑같지 않습니까?? :환승은 해야겠고, 요금은 1550원이나 내야하고,, :버스를 탈때마다 이 기사님 저 기사님 한테 다 물어봐도 똑같습니다,, : :9월6일,, 301번 기사님께 또 한번 물어봤더니 자기는 \\"모르니까 회사에 :전화해 보라\\"고 하더군요! : :환승제로 바뀐지 꽤 오래 되었음에도 불구하고 그에대한 지식도 없는 :기사님들 꽤 많더군요! 다들 니미락 내미락 하시더군요! :그분들의 무지함 덕분에 전 몇번이나 쌩돈을 날렸습니다! : :첫날,, 잔액이 부족하지 않았더라면 멋도 모르고 계속 300원을 더 내고 :타고 다녔을걸 생각하면 분하지 않을 수 없습니다! :자신의 카드에 잔액이 얼마가 들어있으며 버스를 타고 또 얼마가 :남아 있는지 확인하고, 기억 해놓는 사람이 얼마나 되겠습니까?? :이래저래 쌩돈 날리는 고객들이 많을 것입니다! :앞으로도 계속 환승을 해야 하는 입장인데 제대琯?방법을 :가르쳐주시고, 카드 확인 하시고, 환불 해주십시요! :RF 3736650454 5E : : : :
송수경님 안녕하세요 무더웠던 여름이 어느새 지나가고 벌써 가을인것 같네요 저는 247번 담당팀장 류지호입니다 답변이 늦어서 사과드리고 환승을 통해서 고객 여러분들께 많은 편의를 제 공하려고 노력하고 있습니다만 조그만한 문제들이 있는것 같습니다 고객님께서 환승하신것은 잘못 아시고 환승을 하셨는데요 서창 덕계에서 승차시는 요금이 시계외 요금 포함해서 1250원입니다 따라서 환승을 덕계에서 하시면 2대가 다 시계외 요금이 적용됩니다 앞으로 환승을 월평 삼거리에서 하시면 무료로 승차 가능합니다 불편을 드려서 죄송하고 환승이 근본적으로 고객 여러분들의 편리와 경제 적 부담 경감을 위해서 시행하신 점을 이해해 주시고 앞으로도 불편한 점 이 있으시면 언제라도 방문해 주세요 건강하고 활기찬 하루 되십시오 감사합니다
