삼신교통은 항상 여러분의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

고객의소리

신고하기

HOME > 고객의소리 > 신고하기
다 마신 음료통을 들고 탑승한다며 말귀를 못알아듣는다고 호통치는 기사님
관리자
1002번
3/10 오전 11:30경 월평교차로에서 용당으로 가는 1002번 버스에 탑승했습니다.
제 손에는 다 마신 커피용기가 들려있었는데 버리고 타라며 호통을 치셨습니다
저는 음료가 남아있지 않은 점, 정류장에는 종량제 봉투만 있는 점(재활용이 안되니까요), 일행은 이미 같이 차에 탔기때문에 승차하려고 했으나 문을 닫아버리셨습니다
탑승한 일행의 호소로 문을 다시 열어주셨고, 저는 당장 이 통을 어디에 버려야하냐 물어보니 버스 정류장 옆 종량제 봉투에 버리라며 말귀를 못알아듣는다며 호통을 치셨습니다. 승객도 많았고 다 먹은 음료통을 한번 더 보여드리니 승차할수 있었습니다

제가 여기서 드는 의문점은 두개입니다

1. 이미 저는 정관에서 노포동으로 가는 37번 버스를 타고, 월평교차로에 내렸습니다. 당시 37번 기사님은 음료통에 대한 고지를 안하셨습니다. 말씀해주셨다면 버스 기다리는 중에라도 처리하려 했을겁니다. 차에 들고 타면 안되는걸 몰랐고, 다 먹은 용기라고 말씀 드렸음에도 호통을 치셔야했을까요
2. 음료가 전혀 남아있지않음에도 쓰레기 봉투에 버리고 타라셨습니다. 그 봉투는 종량제 봉투였는데 기사님 말씀대로라면 플라스틱, 종이는 재활용을 하지 않고 종량제에 넣어버리면 되는겁니까 그냥 다음부터는 조심해라 알려주시면 될텐데 문을 닫아버리고, 재활용 가능한걸 종량제에 넣고, 문을 닫아버리는게 맞습니까



안녕하십니까 삼신교통 업무담당자입니다.

의문점에 대한 답변을 먼저 드리자면

1. 37번 기사님께서 고지를 안하신 부분이 잘못된 것이지 버스에 일회용 음료(내용물이 있는)를 들고 탑승하시면 안됩니다. 그리고 호통을 친 것이 아니라 설명을 하였으나 들고 탑승을 할려고 하여 목소리가 커졌던것 같습니다.
2. 음료가 전혀 안남아 있어도 얼음이 남아 있으면 탑승이 불가하기 때문에 얼음을 버리고 타라는 의도 였습니다. 문을 닫은 것은 버리고 탑승해달라고 했으나 탑승을 할려고 하여 버리고 탑승하라는 의도에서 문을 닫았습니다.

추가로 음식물 반입 규정 파일 첨부드리오니 참고바랍니다.

첨부파일  참고.png