안녕하세요
10월 26일 오전 8시 12분 롯데캐슬 정문에서 탄 49번 버스 요금 1550원 환불부탁드립니다.

에어팟으로 노래 들으면서 49번을 타서 교통카드를 분명히 찍었는데
기사님이 학생이냐고 그러시면서 (전 일반 성인입니다) 다시 조작하시는 거 같더니
제가 다시 찍으니까 이미 처리된 카드입니다 이러는데
그럼 제가 안 찍힌거냐고 물어보니까 안 찍혔다고라고 얘기하셔서
아예 다른 거 탈려고 바로 다음역에(롯데캐슬입구)서 내려서 51번 탔습니다.

토스 카드가 몇일 있다가 대중교통이용내역 확인 할 수 있어서 봤더니
결국 결제가 되어있네요... 그냥 아무말도 안 하셨으면 그냥 타고 갔을껀데 안찍혔다고 하셔서 환승도 못 하고 돈 만 내고 또 다른 버스타고...
꼭 환불받고 싶습니다 부탁드립니다.