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제목
4월19일 오후4시50분경 49번버스 중복결제
작성자
김순금
노선번호
49번
버스승무원명
연동시장역이었던 것 같은데요. 버스가 고장났으니 환승 찍지 말고 다음에 오는 49번 버스를 타라고 승무원께서 말씀하셔서 그렇게 했어요. 그리고 5분 후쯤 온 49번 버스를 탄 후, 하차할 때 하차를 찍었는데 감사합니다라고 결제가 됐어요. 나중에 99번 버스에서 환승하려고 교통카드를 찍었는데 감사합니다라고 또 결제가 됐어요.
결론적으로, 불필요한 결제가 두 번이나 됐습니다.
저한테 연락 주시고, 환불조치 해주시기 바랍니다.
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