반갑습니다 승무원 조경래입니다 저희1002번 실내가많이 추우셨다구요 찬수님,저희 승무원도 항상 실내를 따듯하게 하고손님을 모시고 싶지만 안타깝게도 요즘같이 추운 겨울에는 대형버스 구조가 시동에서 바로 더운 바람이 나오지않고 엔진이 가열되어 물이순환하여 히타에서 더운바람이 나오기까지 약20-30분정도 시간이 소요 됩니다 이점 양해하여주시기 바랍니다 그리고 서창에서 부산가는배차 간격은 간혹 앞차가 영산대에서 출발하 는 차가 끼어있을 때 약20분정도 될 때가있습니다 앞으로1002번을 이용히시면서 실내가 추워시면 승무원에게 말씀드리면 힘 이닿는데 까지 최선을 다해 불편이 없도록 노력하겟습니다 추운날씨에 항상 건강 조심하시고요,,, 새해 복 많이 받으세요