고원3차아파트에서 3시34분차를 타고
2분 늦게인 36분에 출발해
동해선 월내역에 하차했습니다.
하차하고 보니 버스정류장이 반대편 정류장인
고원3차아파트 방향 정류장에서 하차하였습니다.

저번엔 친구가 아침 8시01분 차를 타기위해
동해선 월내역에서
정확히 금정공영차고지 방향으로 가는
버스정류장에 서있다 37번을 탔는데 고원 3차로 가는 차여서
돈도 버리고 시간도 버리는 상황을 겪었습니다.

노선이 변경된 것도 아니고
항상 이용하던 버스라 당황스럽습니다.
빠른 조치 부탁드립니다.

안녕 하세요.
삼신교통 업무 담당자 입니다.
먼저 저희 삼신교통을 이용 해주셔서 감사 합니다.
월내역은 상,하행선이 같은 방향으로 운행하는 정류장이라 헷갈릴수 있으니 방향을 꼭 확인 하시고
승차시 기사님께 먼저 여쭤 보고 타시는게 방향 착오가 없을듯 싶습니다.
거듭 반복되는 민원이라 고객의 불편을 해소하기 위해 버스 앞면에 행선지 방향을 부착하는 방안을 생각해 보도록 하겠습니다.
감사 합니다.