2025년 7월 9일(화) 오전 8시경, 148번 버스를 부곡일치안센터 정류장에서 탑승하려던 중 불쾌한 상황을 겪어 민원을 제기합니다.
해당 버스는 정류장에 정확히 정차하지 않고, 정류장 앞 신호 대기 중인 상태에서 문을 열어 승객을 태운 것으로 보입니다. 저는 정류장에서 정상적으로 버스를 기다리고 있었고, 버스가 정류장에 정차하지 않았기 때문에 신호가 바뀐 후에야 버스를 타기 위해 이동했습니다.
그런데 버스를 타는 순간 김상길기사님께서 "문 열어놨는데 버스를 한 번도 안 보냐", "안 타고 뭐했냐"**는 식으로 무례하고 불친절한 발언을 하셨습니다.
정류장에 제대로 정차하지 않고 신호 중에 문을 연 것 자체가 안전상 문제라고 생각합니다. 또한 정당한 승객에게 오히려 책임을 전가하며 무례하게 말하는 태도는 매우 부적절하다고 느꼈습니다.
해당 기사님의 태도에 대한 적절한 조치와 함께, 유사 사례 방지를 위한 교육 및 지도 강화를 요청드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 민원 내용을 확인 하였으며,당시 도로 정체로 인하여 정류장앞 차량한대 뒤에 정차하여 승.하차 문개폐를 하니 승.하차 하시는분들이 계셨습니다. 좀더 편리하게 하고자 하였는데 정확한 정류장 자리에 정차하여 승.하차 하는것이 맞습니다. 해당 승무원에게 사실 확인 하였으며 주의조치및 재교육을 함과 동시에,향후 동일한 일이 재발하지 않도록 지속적인 지도와 관리에 최선을 다하겠습니다. 소중한 제보에 감사드리며,보다 안전하고 정확한 시내버스 운행을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
