안녕하세요

아래글 지갑분실로 3일동안 CCTY요청으로 수차례 전화 드렸으나, 주말,결혼식등 담당 부재 이유로 확인후 5월12일(월) 연락준다고 하여

연락이 없기에 방금 5월12일 14시경 통화 하였더니, 그날 버스CCTY가 고장나서 녹화내용이 없다고 합니다. 너무하시네요. 실제 고장났으

면 5월9일~5월10일 수차례 전화 했을때 바로 답 주시지~ 당사자는 너무 급한데 담당직원은 너무 성의가 없네요.

CCTY 고장 내용등 꼭 답글 부탁드립니다

삼신교통 업무담당자입니다.

승객분이 잃어버리신 지갑을 찾는 데 도움을 못드려서 죄송합니다.

주말에는 CCTV 확보가 어렵다보니 평일(12일)까지 지체되었고

12일에도 해당 CCTV가 고장나서 알아보다보니 늦게 연락을 드린 것 같습니다.

고객응대에 더욱더 신경을 쓰도록 하겠습니다.

다시한번 사과의 말씀 드립니다.