안녕하세요. 늦게 답해드려 죄송합니다. 게시판 이용이 처음이라 혼선이 있었습니다.
당일 80노선 2543 운행기사입니다.
죄송하고 송구스런 마음에 어떻게 대처할지 몰라 관리자님께 허락받은 후 우선 이렇게나마 직접 답변 올립니다.

12일 민원 접수 후 다음날 13일 오전 일찍 관리자님이 직접 CCTV 파악 후 긴급면담요청으로 독대하여 모든 문제점을 하나하나 엄격하게 피드백 받았습니다.
운행하는 스스로 충분히 인지할 수 있는 부분이었는데다 직업의식이 결여되어 보인 점 진심으로 사과드립니다.

입사 후 이제 1년 막 넘어 아직 운행질서에 능숙하지 못하다보니 배차간격에만 집중하게 되었습니다.
80번 노선이 배차시간이 짧은편이다보니 시간에만 연연하여 민원 당사자님과 타 손님들에겐 위험천만하고 신뢰가 깨지는 상황이 발생하게 되었습니다.
전적으로 기사 본인인 제가 책임지게 되는데 말이죠. 말그대로 앞만 보고 달린 스스로 부끄럽게 생각하고있습니다.
버스도 서비스입니다. 이번 건을 토대로 조급함보다는 여유라는 기술을 삼아 손님들은 편안하게 이용할 수 있는, 그리고 노련한 선배기사님들의 명맥을 이어갈수도록 노력 하겠습니다.
따뜻한 밤 보내시고 따뜻한 식사하시고 따뜻한 버스 또 이용해주시길 바랍니다!
제 버스 이용하는 짧은 시간동안 긴 불쾌함을 남겨 다시 한번 사과 말씀 드립니다.