부산종합터미널역ㅡ용당방면 오전10시20분경
카드 찍고나서 커피들고타면 안된다고 버리고타라고 하시길라
가방에 넣는다고하니 안된다고 내리라고 하시네요.
길바닥에 어떻게 커피를 버리나요
못버리고 서있으니 안탈건지 물어보시지도 않고
출발하시네요.규칙은 있는건 알지만 카드찍기전에
얘기 해주셔야되는거 아닌가요맨날 그러는거도아닌데
한번 주의주시고 탑승하게해주시면 무슨 처벌이라도 받나요
500원 환불 바랍니다.

당시 운행했던 승무원입니다.

처음부터 가방에 넣어시고 타셨으면 여쭤보지 않았겠지만 들고 타셨기에
손님에게 내용물을 비우고 타주세요 말씀드렸고
저는 카드도 찍으셔서 당연히 내용물을 버리고 타신줄 알았습니다.
따로 환불을 해달라는 말도 없어셨고, 손님들이 많아서 본의 아니게 타시는모습을 확인 못하고 출발하였습니다.
고객님께서 저희 버스를 이용하는 데 불편함을 드려 죄송합니다.
이런일들이 여름철이라 워낙 많이 발생해서 기본 메뉴얼 대로 하다보니 착오가 있었던 것 같습니다.
다시한번 사과 말씀 드립니다 여름철 건강 조심하세요