안녕하세요
이런글도 태어나 처음 써보는듯합니다
아이와 택시가 안잡혀 급히 보이는 80번 버스를 탔습니다
사직동가는 방향 맞냐는 저의 물음에 들리지도 않는 제차 물으니 짧은 한마디 ...
시작부터 그러하였지만 아이가 버스기다리면서 빵과 마스크를 쓰지않고 버스를 급히 탄 제잘못도 있습니다
짜증스러운 목소리로 제차 여러번 얘기하시고
제가 카드찍고 주머니에 있는 마스크를 씌운다는데도
계속적으로 짜증스런말투로 3ㅡ4번을 더 말하시더라고요

좋게 한번 말해도 알아듣는데
정말 불친절하였습니다

친절까지는 바라지않습니다
버스기사님도 힘드실테니까요 하지만 저런 불친절은
아니라고 생각합니다

안녕 하세요.
삼신교통 업무 담당자 입니다.
먼저 저희 삼신교통을 이용함에 있어 고객님께 불편을 드려 죄송 합니다.
마스크 미착용에 있어서는 메뉴얼대로 권유 하신것 같습니다.
다만,고객님 말씀처럼 착용 한다고 했는데도 재차 불친절하게 응대 하셨다면 해당 기사님이
과잉 응대를 한것 같습니다.
혹여 미착용시 또다른 승객분께서 민원이 들어올수도 있고 다른 승객분들의 안전을 위해 예민하게 대응 하신점은
고객님의 양해를 구합니다.
불친절 건에 대한 사항은 이용 시간대를 적어 주시면 해당 승무원을 찾는데 도움이 됩니다.
현재 28일 운행한 승무원을 찾고 있는 중이며 찾는 즉시 또다시 이런 사항이 생기지 않도록
친절하게 응대 하게끔 면담 및 교육 조치를 하도록 하겠습니다.
감사 합니다.