1월 11일 저녁 8시 55분경 고객문의 번호 기타 문의 사항은 1번을 통하여 문의하라는 ARS응답을 통해 1번으로 연결하여 분실물 관련 질문을 하려 했습니다. 하지만, 마을 버스는 1번을 통하지 않는다며 굉장히 신경질 적으로 응답하였고 그 즉시 수화기를 끊었습니다. 듣는 입장에서 굉장히 기분이 좋지 않았습니다. 시정해주시길 바랍니다.