봉우아파트들어가는 50번버스 5월 23일 11시45분경 탔습니다 어른2명 미취학아동 3명탔습니다 어른각각교통카드찍었구요 미취학아동3명이라고 하나더찍어야한다더군요 미취학은 돈을안내는거아닌가요 어른1명에 미취학아동3명이타면 버스요금 더받는건이해가 가지만 어른2명이탔습니다각자교통카드찍었구요 어른1명은 아동1명이랑타고 또다른어른1명은 아동2명데리고탔는데 왜 아동3명으로치고 요금을더내야하는건가요 자세한설명이필요할것같네요 당장 그 설명해주세요
여상순 고객님 안녕하십니까. 삼신교통 업무계장 김도형입니다. 먼저, 불편을 드려 죄송합니다. 어른이 동반하는 6세미만의 아이는 2인까지 요금을 지불하지 않으셔도 됩니다. 해당 기사님이 아이가 3명이라 생각을 하시고 1명요금을 받으신거 같습니다. 버스 탑승시 사용하신 카드번호를 알려주시면 확인 후 1명분에 대해 환불조치 해드리겠습니다. Tel : 055-389-2346 감사합니다.