안녕하십니까? 항상 수고가 많으십니다. 다름이 아니라 제가 오늘 저녁에 겪었던 일을 몇 자 적어보려 합니다.

오늘 저녁 저는 5시 50분에 출발하는 15번 마을버스를 이용하려고 5시 48분 쯤에 덕계상설시장으로 나가 있었습니다. 하지만 버스는 오랫동안 오지 않았고 저는 계속 기다렸습니다.

6시 쯤 되었을까.. 15번 마을버스가 부산방면 덕계상설시장 정류소에 손님을 내려 주시고는 덕계지하차도 방면으로 돌아나갔습니다. 저는 차고지 회송인 줄 알았습니다. 그래서 예비 차량이 올 줄 알았습니다. 하지만 덕계상설시장 회차점에서 대기하던 현대 에어로타운 예비차량은 11번 노선을 운행하였습니다.

6시 10분 쯤.. 저는 회사에 전화를 했습니다. 기사 분으로 추정되는 분이 제 전화를 받으시고는 정말 죄송하다고 저에게 사과를 하셨습니다.

제가 15번 버스를 타고 가려고 했던 곳이 아침도시였기에, 그 분은 저에게 1002번 버스기사님께 사정을 잘 말씀드리고 1002번을 마을버스 요금만 내고 타라고 하셨습니다.

하지만 저는 1002번도 한 번 놓쳤습니다. 정류장과 약간 떨어진 곳 (택시 승강장 근처에 뻥튀기를 튀기는 천막 정도 되는 위치)에 하차 승객을 내려 주시고는 저를 지나쳤습니다.

화가 머리 끝까지 난 저는 회사에 다시 전화를 해 1002번을 타려고 했는데 놓쳤다 라고 했습니다.

그러니 그 분은 버스를 놓쳤다고 전화하시면 제가 어떻게 해 드려야 하냐면서 저에게 짜증을 내셨습니다. 물론 제가 상황 설명 없이 그냥 1002번을 놓쳤다고만 말씀드렸기에 그 분 입장에서는 화가 날 수 밖에 없었을 것입니다.

하지만 저도 저대로 화가 많이 난 하루였습니다. 15번 버스만 정상대로 운행 되었더라도 이 모든 일이 일어나지 않았을 것입니다.

회사 측에서는 당시 운행한 15번 버스기사님에 대한 재교육과 정체에 대한 대비책을 좀 더 확실히 새워 주셨으면 합니다. 또한 당시 운행한 15번 8538호는 5시50분 차량을 어떤 경로로 운행하였는지에 대한 정확한 답변도 해 주시기 바랍니다.

그리고 15번 마을버스에 바라는 점이 있다면 앞으로는 시간에 쫓기더라도 되도록 노선을 지켜서 운행해 주셨으면 좋겠습니다!!

마지막으로 3~4통의 제 항의전화를 최대한 친절하게 받아주신 이름 모를 기사님께 감사 인사를 드리고, 또한 쉬는 시간을 방해 한 것에 대한 심심한 사과를 드립니다.



안녕하십니까? 마을버스 조장 이상호 기사입니다.
먼저 마을버스 이용에 불편함을 드려서 대단히 죄송합니다.
그날 14일은 서창장날에 토요일이어서. 서창에서부터 차가 많이 정체가 되어 시간이 늦었습니다.
이미 서창에서 시간이 10분이상 지연이 되어 도저히 5시 50분차 덕계출발이 불가능하겠기에 운행이 불가피하게 빠지게되었습니다. 앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
한가지 팁을 드리자면 11번이나 10번을 타시고 서창에서 12번을 환승하시면 아침도시를 가실수 있습니다. 참고해주세요.
다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 감사합니다.