안녕하십니까? 항상 수고가 많으십니다. 다름이 아니라 제가 오늘 저녁에 겪었던 일을 몇 자 적어보려 합니다.

오늘 저녁 저는 5시 50분에 출발하는 15번 마을버스를 이용하려고 5시 48분 쯤에 덕계상설시장으로 나가 있었습니다. 하지만 버스는 오랫동안 오지 않았고 저는 계속 기다렸습니다.

6시 쯤 되었을까.. 15번 마을버스가 부산방면 덕계상설시장 정류소에 손님을 내려 주시고는 덕계지하차도 방면으로 돌아나갔습니다. 저는 차고지 회송인 줄 알았습니다. 그래서 예비 차량이 올 줄 알았습니다. 하지만 덕계상설시장 회차점에서 대기하던 현대 에어로타운 예비차량은 11번 노선을 운행하였습니다.

6시 10분 쯤.. 저는 회사에 전화를 했습니다. 기사 분으로 추정되는 분이 제 전화를 받으시고는 정말 죄송하다고 저에게 사과를 하셨습니다.

제가 15번 버스를 타고 가려고 했던 곳이 아침도시였기에, 그 분은 저에게 1002번 버스기사님께 사정을 잘 말씀드리고 1002번을 마을버스 요금만 내고 타라고 하셨습니다.

하지만 저는 1002번도 한 번 놓쳤습니다. 정류장과 약간 떨어진 곳 (택시 승강장 근처에 뻥튀기를 튀기는 천막 정도 되는 위치)에 하차 승객을 내려 주시고는 저를 지나쳤습니다.

화가 머리 끝까지 난 저는 회사에 다시 전화를 해 1002번을 타려고 했는데 놓쳤다 라고 했습니다.

그러니 그 분은 버스를 놓쳤다고 전화하시면 제가 어떻게 해 드려야 하냐면서 저에게 짜증을 내셨습니다. 물론 제가 상황 설명 없이 그냥 1002번을 놓쳤다고만 말씀드렸기에 그 분 입장에서는 화가 날 수 밖에 없었을 것입니다.

하지만 저도 저대로 화가 많이 난 하루였습니다. 15번 버스만 정상대로 운행 되었더라도 이 모든 일이 일어나지 않았을 것입니다.

회사 측에서는 당시 운행한 15번 버스기사님에 대한 재교육과 정체에 대한 대비책을 좀 더 확실히 새워 주셨으면 합니다. 또한 당시 운행한 15번 8538호는 5시50분 차량을 어떤 경로로 운행하였는지에 대한 정확한 답변도 해 주시기 바랍니다.

그리고 15번 마을버스에 바라는 점이 있다면 앞으로는 시간에 쫓기더라도 되도록 노선을 지켜서 운행해 주셨으면 좋겠습니다!!

마지막으로 3~4통의 제 항의전화를 최대한 친절하게 받아주신 이름 모를 기사님께 감사 인사를 드리고, 또한 쉬는 시간을 방해 한 것에 대한 심심한 사과를 드립니다.