안녕하세요
업무과장 백주영입니다.
148번을 이용하시는데 불편을 드려 정말 죄송합니다.
승무원이 요금을 더 징수하기위한 고의적인 행동은 아니며
실수가 있었다고 생각해주시고 너그럽게 용서를 해주시기 바랍니다.
그리고, 고객님께서 마이비카드 번호와 연락처를 가르쳐주시면 마이비사에 확인한 후
연락 및 환불조치를 해드리도록 하겠습니다.
그럼 앞으로도 저희 삼신교통버스를 자주 이용해주시고 이용에 불편이 있을시
홈페이지를 방문해주시면 개선토록 노력하겠습니다.
마이비카드 홈페이지에 한 번 더 들어가보니 확실하게 알게되었습니다.
첨부파일로 올려놨습니다.
첨부파일 번호.txt첨부파일 사용내역.png