:범어사역에서 센텀시티까지 1002번을 이용합니다. :4/2(월)아침 범어사역에서 5시50분에 차량에 승차했는데 :태광산업앞에서 차에서 연기가 나면서 운행이 중단 되었습니다. : :[불편사항] :1. 바쁜 월요일 아침 다음차량까지 기다려 차량을 바꿔 탔으나 : 10분 출근시간 늦어짐 : - 추후 차량 정비 확실히 하여 운행시 고장사태 예방조치 : :2. 센텀시티에 내려 다른 버스로 환승을 하여 해운대까지 가는데 : 고장차량 기사분은 아무런 안내나 요금에 대한 언급이 없음 : 다음 차량 이용시 환승에 대한 고려 전혀 없음 : 교체된 1002번 차량 이용하여 센텀시티에 와서 환승을 : 위해 하차요금판에 카드대니 이중으로 차비가 계산됨 : - 어떻게 환승에 대한 요금을 처리해야 하는지 궁금함
안녕하십니까? 4월2일 아침6시경 태광산업 정거장에서 고장난 차량을 운행했던 김중태기 사입니다. 제차를 이용하신 분들께 불편을 끼쳐 드려 우선 사과드립니다. 갑자기 차량 뒷부분에서 연기가 나서 가보니 냉각수 호스가 터져 도저히 운행을 할수가 없어 10분정도 있으면 뒷차가 오니 카드를 찍지 말고 뒷차 를 이용해 달라고 정중히 사과하고 뒷차를 타시는 동안에도 다시 한번 죄 송하다고 말씀드리고 난후 정비사가 가져온 예비차를 운행하였습니다. 30분이 지나 환승이 되지 않는 분에게는 뒷차인 1965호 김진우 기사님이 1,700원씩 환불조치 하였다고 전해들었습니다. 이 과정에서 상세히 전달하지 못한 점,차량을 소홀히 점검한점 다시 한번 사과 드리며 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 노력 하겠습니다. 봄이지만 아직 기온이 차갑습니다. 감기 조심하십시오.
