:2011년 1월16일 오후15:36분에 산막입구에서 노포동방면으로 승차를 하였 :습니다! :버스를타고 카드를 찍었는데 잔액부족으로 찍혔습니다! :저는 잘못들은걸로알고 다시 카드를 직으니 역시나 잔액부족이 었습니다! :저는 카드에 잔액이 남아있는것으로 알고 찍으니 650원밖에 없었습니다! :그래서 기사님께 5000원짜리밖에 없다고하니 할수없죠 그러면서도 한3분 동 :안 앞에 거울로 저를 쳐다보았습니다! :그러더니 짜증썩인 말투로 손님들한테 알아서 바꿔서 내라고 말씀하셨습 니 :다! :그래서 저는 어떻게해야할지 몇분동안 망설이고 있었는데 옆에 앉아계신 :할아버지 한분이 저를 툭툭치시면서 1200원을 대신 내어 주시더군요! :옛날에는 삼신교통 회사가 우수 회사였는데 언제부턴가 기사님들이 바뀌 고 :난뒤 불친절하게 승객님들을 대하시더군요! :저는 진짜 불쾌하고 화가납니다! :삼신교통 기사님들은 월래 이런 기사님들만 채용하십니까? :승객들한테 불친절은 아니라고 봅니다! :단도직입적으로 말씀드립니다! :사과및시정 안하시면 이 글 그대로 부산시청 교통과에 글을 올리겁니다! :
노순애 고객님 안녕하십니까? 저는 37번 노선팀장 조용철 입니다 저희 기사분의 불친절한 언행으로 고 객님께 짜증과 심적 고통을 드린데 대하여 먼저 머리숙여 사과의 말씀을 드리겠습니다 해당 기사분께 경위를 파악하여 차후 위와같은 일이 재발되 지 않도록 철저히 지도토록 하겠습니다, 또한 기사분도 고객님께 사과의 글을 드리도록 하겠습니다, 새해도 건강과 함께 가정의 행복을 기원합니 다 안녕히 계십시요 죄송합니다