이창민님의 글입니다.

:안녕하세요
:평소 1002번으로 출퇴근중인 시민입니다
:오늘 너무 화가나서 글을 올립니다
:평소 십오분간격으로 오는 버스가 오늘은
:6시50분에 나왔는데 7시 20분에 오더군요
:안그래도 감기걸렸는데 추위에 벌벌떨며 삼십분을
:기다렸습니다 진정 고객의 소리에 귀를 기울인다면
:반성부탁드립니다 너무 화나네요 지각까지 하고
:아침부터 기분 상하군요

고객님 안녕하십니까

저희 1002번을 이용중 불편을 당하신데 대하여 죄송스럽게 생각합니다
그런데 고객님의 타시는 정류소가 어딘지 몰라 배차시간을 점검하기가 어
려우므로 타시는 위치를 말씀해 주시면 당사에서 배차시간을 체크해 보도
록 하겠습니다

다시하번 사과의 말씀을 드립니다
추운 날씨에 감기 조심하시고 항상 건강하세요