안녕하세요. 항상 삼신교통을 애용하고 있는 정관에 살고있는 시민입니다.
다름이 아니라 1008번 시간표가 너무 자주 바뀌어서 서창영업소에 그 이유
를 어쭙고자 연락을 드렸습니다.

아무리도 시간표가 자주 바뀌면 나이드신 어르신분들은 정보에도 느리고
하셔서 이용에 불편함이 있구요. 젊은 나이인 저도 항상 시간표를 이곳 사
이트에서 프린트를 하여 다니는데도 벌써 네다섯번 바뀌니 너무 불편하네
요.

제가 서창영업소에 연락하여 그 이유를 어쭙고자 하니 다짜고짜 저보고 철
마면사무소지나가는거 아냐고 물어보시는 겁니다.
제가 잘 모른다고 하니 저보고 1008번 이용 승객도 아닌데 시간표바뀌는
이유는 왜 물어보냐고 하시더군요 ㅎㅎㅎ 그런데 말이죠 전국에 있는 모
든 시민이 이 삼신교통 1008번의 잠재적 승객이 아닙니까?

더군다나 저는 1008번을 자주 이용하는 승객이기도 하구요. 너무 어이가
없는 처사이고 고객을 무시하는 태도라고 생각합니다.

배차시간이 계속 바뀌는 이유에 대해서 승객들에게 설명해주는것은 귀사
의 당연한 의무라고 생각합니다. 또한 승객들은 그 이유를 알 필요가 있
고 또 그 정보를 빠르게 접할 권리가 있습니다.

앞으로 이런 불쾌한 일이 발생하지 않기를 바랍니다.
귀사의 제대로된 사원교육을 요청합니다.
또한 전화업무보시는 분을 친절하게 잘 설명해주시는 여성분으로 교체하시
길 권유해드립니다.