:평소 버스를 자주 이용하는 승객으로써 불편한 말씀을 드리게 되어 안타 깝 :습니다. :버스는 모든 국민들이 가장 많이 이용하는 이동수단입니다. :그렇기 때문에 승객들에게 불편함이 없도록 개선에 힘쓰고 계시겠지요. :제가 올리는 이 글 하나로 개선이 될지 안될지는 알수 없는 거겠지만, :사측에서 참고하시고 개선해주시면 좋겠네요. : :기사님들이 하루종일 운전하시고 많은 사람들에게 시달리시다 보면 짜증 :이 나실때도 있고, 또 모든 사람이 친절하지 않듯이 모든 기사님들이 항 :상 친절하실 수는 없는 거겠지요.. :그치만 피해갈 수 있는 일들은 피해갈 수 있으면 좋지 않겠는가 하는 마 음 :에서 글을 올립니다. :지난 화요일(10/26) 6시가 넘은 퇴근시간에 모라동에서 출발하는 148번 버 :스를 탔습니다. :방송으로 목적지 한코스 전이기에 하차하는 문옆으로 미리 나가있었습니 :다. :그리고 문이 닫히기에 다음역에서 하차할꺼라고 벨을 눌렀습니다. :그런데 잠시후 도착지라고 생각했는데 문이 열리고 보니 한코스 전이었습 :니다. 그래서 내리지 않고 서 있었습니다. :물론 죄송스럽게 생각하고 있었습니다. :기사님이 문을 안닫고 계시기에 어떻게 하지..하고 생각하고 있는데 :기사님 왈 \\\\\\\\\\\\\\"안내릴꺼면 말을 하세요! 출발하게!\\\\\\\\\\\\\\" :이렇게 말씀하시기에 \\\\\\\\\\\\\\"기사님 죄송합니다. 벨을 잘못눌렀습니 다.\\\\\\\\\\\\\\"하 :고 :말씀드렸습니다. :그러면 상식선에서 그럴 수도 있구나 하고 넘어가면 될것을.. :들으라고 그러시는 건지 욕을 하십니다. ㅡ.,ㅡ++ 내릴때까지 헐.. :어쩌라고 그러시는 건지 모르겠지만, 이미 누른 벨을 무를 수 있으면 무 르 :겠지만 그럴 수 있는 상황이 아니지 않습니까? :죄송하다고 사과도 했고, 그럼 넘어갈수 있는 문제를 가지고 :버스안에 사람들 다 들으라고 욕을 하시고!! :일부러 기사님 힘들게 하려고 그런 것도 아니고 :방송을 현재역 다음역 이렇게 방송하다보니 충분히 그럴 수도 있는 일 아 :니겠습니까? :하도 황당하고 어이가 없어서.. :저도 욕 할줄 압니다. :세상에 욕 못하는 사람 있습니까? :그치만 그 상황이 욕할만한 상황은 아니지 않습니까? :많은 사람들이 타고다니는 버스안에서 흔하게 발생할 수 있는 일중의 하 나 :라고 생각하면 아무일도 아닐 수 있고, 또 피곤하실 순 있지만 욕할만한 :상황은 아니지 않나요?? :승객도 기사님께 피해안주려고 노력하듯이 기사님들도 그러셨으면 좋겠네 :요. :한분의 기사님때문에 삼신교통에 근무하시는 모든 기사님들이 욕을 먹고, :삼신교통이라는 운수회사 이미지가 망가질 수도 있는 문제라고 생각합니 :다. :이미 지나간 일 왈가왈가 해봐야 무슨 소용이 있겠는가 싶지만, :도저히 화가나서 그냥 넘어갈 수가 없기에 개선사항이 된다고 생각되시 면 :개선 좀 해주셨으면 해서 글을 올립니다. : :가는 말이 고우면 오는 말도 곱다는 우리 옛속담도 있듯이 기사님께서 친 :절히 응대해주시면 타는 승객들도 기사님께 피해입히는 일 없지 않겠습니 :까? :경제도 어렵고 다같이 즐겁게 생활 할 수 있는 여건이 안되다 보면 짜증 :이 날 수 있는 상황이 많겠지만, 가뜩이나 서로서로 피곤하고 힘든데, 이 :런 일로 얼굴 붉히고 서로서로 험한 말 오고가지 않게 같이 좀 노력좀 했 :으면 싶네요!! : :끝으로 친절히 운행 잘 하시는 다른 기사님들까지 한데 엮어 말씀드리는 :것 같아 죄송스럽네요. 수고하세요~!!
김정희 고객님 안녕하십니까? 저는 148번 노선팀장 조용철 입니다 먼저 고객님께 저희 기사분의 기본을 외면한 말과 행동에 대하여 진심으 로 사과의 말씀을 드리겠습니다 회사에서는 고객님들을 위하여 친절과 안 전운행이 습관화될수 있도록 수없이 교육하고 있습니다만 아직까지 일부 의 기사분들이 실천하지 않고 있는데 대하여 안타까운 심정입니다 해당 기사분을 면담하여 차후에라도 다른 고객님들께서 피해를 당하는 일 이 없도록 철저히 지도하겠습니다 죄송합니다 요즘 아침,저녁으로 날씨가 쌀쌀해 졌습니다 감기 조심하시고 늘 웃음있 는 나날들 되시길 기원합니다 안녕히 계십시요
