너무 기사님과 운송회사에게 공격적인 글을 쓰시기에 이렇게 고객의 입장으 로써 답변 드립니다.
1002번 차량의 주 노선은 서창과 해운대의 센텀시티이지만, 심야버스 노선 이 다르며(심야 서창발 서면행임!), 주간노선과도 다릅니다. 또한 주간 노 선 중에 센텀발 서창행이라 할지라도 대동아파트와 영산대학교를 경유하여 서창에 도착하는 차량이 적어도 10대 이하로 알고 있습니다.
물론 박수경님의 고객도 중요하시지만, 그 10대 이하의 차량을 주로 이용하 는 대동아파트 주민과 영산대학교 관련 고객의 입장도 생각해 주셨으면 합 니다.
1002번의 노선의 인가는 관련 행정청에서 인가를 준 것이며, 또한 1002번의 노선은 정규 노선대로 운행한 차량입니다.
물론 1002번을 처음 이용하시는 고객님께서는 불편을 드렸겠지만, 노선 규 정상 대동아파트와 영산대학교를 경유하여 서창에 도착합니다.
제 짧은 견해이지만, 박수경님은 유통업계에 종사하셔서(개인적인 견해로써 _저도 유통업계 이마트에서 일한 경험이 있습니다_아마 이벤트 행사 때문에 서창까지 가신 것 같습니다만..) 서창에 갈 일이 생겼으며, 초행길에 불편 을 끼친 모양인데,
첫째, 노선은 정규 노선이며, 인가를 받은 노선입니다. (경유차량 중 대동아파트와 영산대학교 고객이 없으면 바로 서창으로 갑니 다. 따라서 대동아파트와 영산대학교행 고객에 대하여 기사님께서 물어보시 고 답변이 없으면 바로 서창으로 가시기 때문에 대답을 못한 경우 서창에서 하차해서 택시를 이용해야 되는 부담이 있습니다) 대동아파트와 영산대학교를 경유하는 차량은 차량 앞쪽에 대동, 영산대 라 는 표지판을 부착하고 운행하게 되어 있구요, 또한 대동, 영산대 차량의 노 선에 관한 정보는 본 삼신교통 홈페이지에도 차량 시간이 자세히 나와있습 니다. 아마도 초행길이시라 이 점을 간과하신 것 같습니다.
또한 승차요금 1800원은 좌석시내요금(1002번은 부산시에 인가받은 노선임) 1600원에 부산 양산간 운행노선이라서 시(市)계 추가요금 200원을 더 받은 것입니다.(월평고개를 넘은 다음부터 즉, 덕계부터 양산시로 편입됨) 따라 서 승차요금은 정당한 요금이며, 본 요금이 부당하시다고 생각 되시면, 301번(부산대학교-서창)노선을 이용하시면, 1100원에 이용하실수 있습니다. (단, 시간은 약2배 정도 걸리지요!!)
따라서 박수경님의 의견에 대한 답변을 드리자면, 1002번 기사님과 해당 운송회사는 과실이 없으며, 초행길이시지만, 운행 노선에 대한 조사(대동,영산대행 기사님께서는 이러한 고객이 발생하 기 때문에 고객에 대한 질의시 항상 친절하게 답변드립니다. 또한 노선이 정규노선과 약간의 차이가 있기 때문에 질문하시는 고객에게 질문시 언제나 답변을 드립니다!!!)가 부족하여 발생한 불편이며, 또한 1800원이란 금액을 원인으로 불친절하시다고 하셨는데, 나중에 다시 서창에 방문할 기회가 되 신다면, 같은 금액은 아니지만, 울산 버스를 이용해보시면, 삼신교통의 기 사님들이 친절하시다는 것을 인지할 수 있습니다.
불편하신점은 사과드리지만, 자신의 무지로 인하여 선의의 타인에게 피해를 안주셨으면 하는 바램에 이렇게 글을 남깁니다.
저도 같은 고객이며, 삼신교통을 주로 이용하는 고객으로써, 선의의 기사님께서 피해를 보시는 것을 인정할 수 없기에 이렇게 무례함을 무릅쓰고 답변을 남깁니다.
어떠한 의견을 개진하기 전에 반드시 자신의 글로 인하여 선의의 제3자가 어떠한 피해를 입을 수 있는지 먼저 알고 행하는 그런 선진 국민이 되기를 바라며, 자신의 의무를 다했음에도 불구하고 제대로 자신의 권리를 받지 못 한다면 문제가 발생하겠지만, 자신의 의무를 다하지 않고 자신의 권리만을 찾고자 하여 타인에게 피해를 발생 시키지 않았으면 좋겠습니다.
박수경님의 글입니다.
:얼마전 온천장에서 버스를 타고 양산 롯데마트까지 출근하는길이였습니다. :발령받은지 며칠이 되지 않아서 물어물어 버스를 타고 가는길이였는데.. :노선대로 가질 않는거였습니다. :부산노선은 맞게 오더니. :양산에 주남다리인가.거기 지나고나서 롯데마트였는데. :롯데마트 쪽으로 가질 않고 영남 대학교 쪽으로 방향을 갑자기 트는것이였 :습니다.뭐라고뭐라고 마이크에대고 혼잣말하듯이 하면서 말이죠. :초행길인데다가 얼마나 놀랬던지. :기사아저씨 쪽으로 뛰어 나갑습니다. :내려달라고 그러니까 어디 가시는데요? 롯데마트 갑니다. 그러니까.저위에 :서 돌고 내려가는게 더 빠를껀데. 걷는것 보다..이러시는거 아닙니다. :이지역에 잘 모르는 승객들은..얼마나 당황스럽고 혼란스러운지..생각이나 :해보셨는지요. :그리고 물어보니까1002번 버스가 한번씩 노선대로 움직이질 않는다더군요. :그래서 1002번이라는 버스를 함부러 안타는 사람들도 주위에 몇몇분이 계 시 :구요.. :말이 됩니까? :노선되로 안갈것같으면 노선은 왜 해놨으며. :왜.방송을하는지.그것도 요금도 1800이나 받으면서 고객이 이렇게 불편을 :느끼면 되겠어요? :물론 아침일찍부터 일어나셔서 고생하시는건 잘 알지만. :이건 좀 아니라고 봅니다.
