:안녕하세요 저는 연산8동에 살고있는 남성목이라고 합니다 : :다름이 아니라 어머님께 푸념섞인 말씀을 듣고 이렇게 글을 남깁니다 : :어제 저희 부모님과 친구분들이 양산덕계에 등산을 가셨다가 : :1002번을 먼저 타고 동래 한양아파트에서 49번으로 환승을 하셨습니다 : :상황은 : :한분이 현금이 없으셔서 그걸 보신 어머님이 49번 환승하시고 그분꺼까 지 : :하나로 카드로 계산을 하셨습니다. 그런데 그분이 어떻게 또 천원을 찾 : :으시고 또 계산을 하셨습니다. 한분앞으로 2명분이 계산이 된거지요. : :기사님이 도착하기전까지 현금내시는 승객분이 계시면 받아가라고 하셨고 : :도착역인 연동시장에 올때까지 현금을 내시는 승객분이 안계셨습니다. : :그래서 저희 어머님이 기사님께 잔돈 나오는곳으로 천원을 달라고 하셨습 : :니다. 기사님이 못주신다고 하셨다더군요. 이유는 저희가 잘못한건데 왜 : :자기가 주냐는 식이었다고 하십니다. 저도 이런거 남기는거 구차하다고 생 : :각하는데 그말듣고 화가나서 글을 남깁니다. : :슈퍼에 가서 2500짜리 담배한값사고 3500원을 내고 오면 주인이 돌려주 지 : :않습니까? : :그 기사님이 광안리쪽 가면 학생들 많이 타서 지금 거슬러주면 나중에 학 : :생들 못 거슬러줘서 안된다고 하셨다더군요. : :말입니까? 천원 있어도 그만 없어도 그만입니다 : :어르신분들 천원이 아니라 백원도 한푼 흘리는거 아까워하시는분들입니 다. : :그런분들 응대하시는분들이 그것도 전문적으로 교육을 받으신다는 분들의 : :태도로는 정말 이해가 되지 않네요. : :처음 삼신버스 싸이트 들어와서 쭈욱 글들봤는데 전문적으로 응대하시는 분 : :이 기사님인척하고 응대를 하시는건지. 정말로 고객응대 차원에서 담당기 : :사님들이 직접 하시는건진 모르겠지만. 담당 기사님의 사과 부탁드립니 다. : :어머님이 괘씸해서 하루종일 속이 상하셨다네요. : :그분이 이글에 사과글을 남길지 모르겠지만 다음에 혹시라도 저희 어머님 : :이 49번 버스를 이용하시게 되고 알아보신다면 정중하게 사과해주시길 바 : :랍니다. 8월29일(일) 오후7시 연동시장에 정차했던 버스기사님이십니다. : :
안녕하십니까 저는 그당시 운행을 한 기사입니다. 화가 많이 나신것 같습니다. 정말 죄송합니다. 그당시 어머님외 두명이 승차 했다고 하셨죠.한분은 어머님과 같이 타시고 한분은 저 뒤에서 뛰어오는 동안 정차하여 기다렸어 태웠습니다.그때는 승차하시면서 아무말씀도 없어시고 모르고 요금을 내시기에 보고만 있었습 니다.알았으면 요금함을 받지 않았습니다. 가시는 동안 아무말씀도 안하시기에 그냥 있었고 한참뒤에 말씀을 하여 아 일행인줄 알고 요금을 환불해줄라고 하셨어 저에 짧은 생각으로 혹시나 운행중에 잔돈이 부족할까봐 바로 환불조치 못하여 기분이 나빠 불편함을 드린점 정말 죄송하게 생각하며 고의가 아니라는 점 이해해 주시면 감사하겠습니다. 차후에는 조금더 성숙된 자세로 승객을 맞이하며 49번 이용에 있어 불편한점이 없도록 최선을 다하겠습니다. 아무쪼록 화 푸시고 항상 건강에 유의하여 주시기 바랍니다.
