:1002번을 매일 이용하는 고객입니다. :퇴근길에 버스를 타려고 기다리고 있었습니다. :버스가 저 멀리서 오는것이 보여 기다리고 있었고 :신호때문에 버스는 정거장 보다 조금 떨어진 곳에 정차하였는데 :그당시 여러 버스들이 서 있던것도 아니였고, 신호가 다시 녹색불로 바뀌 :어 다시 차들이 움직이고 있던 상황이여서 버스가 정거장에서 다시 세울 것 :으로 예상하여 정거장에 서 있었고 기사님을 계속 응시하고 있었습니다. :하지만 기사님은 일부러 시선을 딴곳을 바라보며 차선이동을 하실려고 하 셨 :습니다. :정거장에서 정차하지 않고 지나가자 저는 당황스러워 버스를 따라가 차문 :을 두들기려고 하는 찰라 정거장에서 떨어진곳에서 기사님이 문을 열어주 :어 타게 되었습니다. :곧 제가 타자 마자 기사님은 제에게\\\\\\"왜 거기서(정류소) 기다리냐,뛰어와 :서 :아까 거기서(정류소에서약20m떨어진곳 ) 탔으면 됐잖아 \\"하셨습니다. :저는 너무 당황스러웠고 거긴 정류소가 아니지 않습니까 라고 말했지만 :화난 표정으로 아무런 말씀이 없었습니다. :제가 기사님 보다 어리고, 여자라서 만만해 보여서 그런건지 그 말을 쉽 게 :던진 것으로 느껴집니다. :\\\\\\김백성\\\\\\기사님 의뢰적으로 버스는 정류소에서 정차하는 것이고 :교통상황상 정류소에서 떨어진 곳에서 정차하면 승객들이 버스가 있는곳 으 :로 가서 탈 수도 있다는점 저도 알고 있습니다. :그치만 기사님이 정류소가 아닌 다른곳에서 정차했을때 :승객이 제때 못탈경우 언성을 높여 짜증섞인 말을 하는것은 아니라고 생 각 :합니다. :제가 1002번을 이용하지 않을 수 없는 상황에서 매번 이용할때 마다 불편 함 :을 느낄거 같습니다. :더운 날씨 속에서 운전 하시며 힘드시겠지만 조금 더 고객을 배려해주시 면 :감사하겠습니다.
고객님 안녕하십니까
저희 1002번을 이용하시다가 불쾌한 일을 당하신데 대하여 진심으로 사과 의 말씀을 올립니다 차량에 CCTV를 확인한 결과 해운대경찰서 정류소에서 정류소에 들어가지 도 않고 곧바로 통과해놓고도 항의하는 고객에게 반대로 더 큰소리로 한 점에 대해서는 더 드릴 말씀이 없습니다 거듭 사과의 말씀을 드리고 앞으로는 친절히 잘 모실수 있도록 노력하겠습 니다
