정미성님의 글입니다.

:매일301번으로 출근을하는사람입니다.
:근데 서창유승한내들에서 타면 3코스가지않아내립니다.
:내릴때 환승을위해 카드를 단말기에 다시찍으면 요금이 100원씩 찍혀나옵
:니다.
:버스승차시 카드를찍고 시외요금이 적용되지도않는 거리인데 왜 추가요금
:이찍히나요?
:저번엔 기사님이 100원을 돌려주시더라구요.
:하지만 바쁜출근시간에 기사님께 매번말할수도없고 기계오류겠거니하고
:수차레 넘어갔는데 매번 이러는거는 부당요금이라고 밖에 생각이되지않습
:니다.
:개인의 돈으로 치면 얼마되지 않치만 승객전체로 보면 그게얼마입니까?
:단말기오류인지..시스템장애인지 정확히 확인후 답변주십시요.

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정미정 고객님 안녕하십니까.~!!
301번 분임조장 석성규 입니다.
먼저 고객님께 번거로움과, 금전적 손해를 드린점
사과의 말씀 전합니다.
서창,덕계 구간은 시계외 요금이 적용되고 있습니다.
간혹, 기사님의 기계 오작동이 간혹 있을 수 있으며,
그럴경우 즉시 환불을 해주고 있습니다.
정미성님의 저희 삼신교통에 가져주신 관심에 감사드리며,
더욱 더 신경써서 번거롭지 않도록 최선을 다하겠습니다.
무더운 여름 몸건강 하십시오.
감사합니다.