:제가 경기도에 살고 있습니다.. 경기도에서는 버스는 탈때 일반요금으로 :정상처리되는데.. 부산에서 시내버스탈때 청소년요금으로 찍혀습니다. 일 :반요금으로 찍혀야 정상인데 청소년요금으로 나와서 몇번이나 황당했습니 :다. 답변쯤부탁드립니다..
우선 황당한 일이 발생한 것에 대해 사과드립니다. 카드회사측에 확인해 본 결과 정확한 원인은 알 수 없지만 아마 이비 카드 측의 정보가 마이비 카드측으로 전송되면서 오류가 발생한 것 같다고 말씀 하시네요. 02)577-1472(이비카드 고객센터) 로 전화하셔서 카드에 표시된 카드 일련 번호를 불러주시면 원인도 확인되고 오류도 수정할 수 있을 것 입니다.
