허준님
안녕하십니까?
답변이 늦었습니다
50번 담당팀장 김도경입니다
먼저 김영택승무원과 면담으로 통해 당시 상황설명은 들었습니다
저희 승무원의 행동으로 불괘하셨다면 해당 승무원을 대신해서
사과 드리겠습니다