:수고 많으십니다. :요금 문의건으로 몇자적어보려고합니다. : :12월 25일 오전 11시30분경 동래전화국에서 1002 버스를 타고 서창까 지 :이용한 고객입니다. 평상시 현금으로 요금을 내다가 며칠전 교통카드를 충 :전해 사용을 했는데 그날 탑승하면서 찍힌 요금이 1,600원으로 찍히더라 구 :여. 제가 알기론 부산에서 월평까지는 시내요금 (1,400원)인걸로 알고 덕 계 :부터는 하차시 200원 추가가 되는걸로 알고 있었는데 1,600원이 찍히길 래 :전 그냥 아무생각없이 서창에서 부산까지 내려오는 요금도 1,600원이니 까 :그냥 그르려니 했었구요 기사분께 물어보고 싶었지만 내릴때 카드를 안 찍 :으면 되나보나 하고 그냥 있었습니다 200원 차이니까 큰금액이아니라 서 ... :근데 내릴때 카드를 찍으라고해서 찍었더니 200원이 또 차감이 되더라구 여. :그런데 이게 중요한게 아니구여 오늘아침에 제가 1002번을 타고 동래전화 국 :까지 올 일이 있어서 아침에 버스를 탔는데 1,600원이찍히더라구여 그래 서 :기사분께 문의를 했어여..근데 기사분께서 하시는 말씀이 제가 잘못 봤다 는 :겁니다 기계는 그럴일이 없다면서 하시는 말씀이 기계는 사람보다 똑똑하 다 :면서... 어이가 없었습니다 어떻게 기계에다가 사람을 비교 할 수가 있으 :며,제가 기계보다 못하다는 말로 드렸습니다. 아침부터 돈 200원때문에 물 :어본 제가 잘못 된 일인가 싶은게 기분이 많이 불쾌했구여. 기계란 사람 이 :생활하기 편하게하기 위해 사람의손에 의해 만들어 진것이지.사람보다 똑 :똑하다면 그분은 기계에 조작당하고 계신것라는 말인데여..기가 찹니 다. :기계가 내려올때 올라갈때 완전히 인식을 해서 전자동화라고해도 사람이 확 :인을 해줘야 되는부분이지 전적으로 기계에 의지만 한다면 그게 인간으로 써 :의 자격이 없는 사람이죠. 사람의 오작동하나에 기계는 작동하는거니~ 부 산 :에서 서창으로 올라올때 설정을 잘못 할 수도 있는거고~ 기계라고 100% 로 :확신 할 수 있는건 아니지 않습니까..다른분들도 저 같은 경우가 많으실 꺼 :라 생각됩니다 단지 금액 확인안하고 그냥 찍고 가시는분들도 많으실꺼 라 :생각됩니다. :이런 내용으로 아침부터 하루종일 맘 상할거 생각하니~ 자존심이 무척이 나 :상합니다.. :어지간하면 그냥 삭히고 말겟지만 저 또한 인간이기에 무감정인 기계에 절 :비교했다는게 심의가 불편합니다.. :이래됐든 저래됐지 삼신교통 기사님들 친철하시고 인사 잘해주시고 추운 겨 :울에 수고가 많고 저희들 안전을 위해 노고가 많은거 잘 알고 있습니다.. :하지만 오고가는 말 한마디가 얼마나 중요한건지는 인식을 좀 시켜주셨으 :면 하는 바람입니다. :참고로 기사님의 이름은 공개는 하지 않겠습니다..그분이 이런내용을 아 시 :면 저 처럼 썩~~기분 좋은 일은 아닐듯 합니다..이분도 평상시는 매우 친 절 :하시고 써비스가 좋은분이실겁니다..오늘 저와의 인연이 아니였나봅니다. :그럼 수고하세여..
고객님 반갑습니다 저희 삼신버스를 이용해 주셔서 감사 드립니다 기본요금과 시계외 요금을 한번에 정산되었을 경우 하차시 시계외 요금은 정산이 안되도록 되어 있습니다 하지만 고객님 제보내용만 가지고는 확인이 어려우므로 죄송하지만 고객 님 카드번호를 올려 주시면 저희들이 추가징수된 요금을 확인하고 확인이 되면 환불해 드리도록 하겠습니다 날씨가 매우 춥습니다 감기 조심하시고 항상 건강하세요 감사합니다
