:이종호님의 글입니다. : ::장마가 소강하고 날씨가 무덥습니다 ::제가 이렇게 몇자 적을려고하는것은... ::오늘아침 50번 버스를 이용하면서 불편했던것을 적을려고합니다 ::저는 오늘아침 8시47분경에 50번종점에서 버스를 이용하였습니다 ::버스번호와 기사님이름을 모르겠습니다. ::버스를 이용하여 집으로 오는데 월평삼거리에서 버스가 정차하고는 가지 ::를 않는겁니다 그래서 왜 버스가 가지않는지를 모르고있었는데... ::승객한분이 단말기가 안됀다는겁니다. ::그러고 잠시후 버스가 다시 가는겁니다 그래서 아 고장난게 해결된나보 다 ::하고 앉아있었는데 한정거장 더간 임곡 정류장에서 또 서는겁니다 ::그러고는 시동을 끄시고는 아무런 말씀도 않으시고 한참있으시다 다시 켜 ::시고 그러게 기사님 혼자 해결해보신다고 노력하신것같았습니다 ::하지만 여기서 하나 집고 넘어갈문제는 왜 기사님이 아무런 설명도 없 이 ::그많은 승객들을 기다리게하였나입니다 ::앞으로는 버스운행중 문제가 생기면 승객들에게 설명을 해주셧으면합니 다 ::그렇게 한참을 있다 다음 버스를 이용하라는 기사님에 한마디 정말 짜증 :나 ::더군요 가타부타 설명도 않으시고 50번 버스에 마이크있는걸로아는데 ::그건 승하차시 인사나하고 정류장안내 멘트하실려고 버스에 마이크놓아 두 ::신건지... ::여하튼 저는 그래서 뒤에오는 50번 버스를 다시 이용하였습니다 ::그런데 환승을 해야하는 저는 기사님께 단말기 고장으로 버스를 옮겨탓 는 ::데 환승을 할려면 어떻게 해야하고 옮겨탄 기사님에 물어보니 ::자기도 처음 있는일이라고 생각중이시라는겁니다 ::삼신교통에서는 기사님들께 운행중일어날수있는 모든상황에대해서 교육 을 ::해주셧으면좋겠습니다 ::
반갑습니다. 저는 50번 분임조장 이봉화라고 합니다. 고객님의 글을 읽고 저희 승무원 두분에게 확인결과 그날은 위성장비 설 치관계로 단말기작동에 에러가 발생하여 일어난 사건으로 , 요즘 준공영제 와 단말기 설치등 많은 변화에 적응하기가 힘든 애로도 있답니다. 50번 자체 분임조교육을 통하여 개선토록 노력하겠으며 고객분들의 불편을 최소화에 노력하겠습니다. 많은 관심 부탁드리며 장마철 건강에 유의하시길...
