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Re : 기사님의과한친철
관리자
석희여님의 글입니다.

:안녕하십니까
:저는 서창에서 부산까지 매일 247번 버스를이용하는 승객입니다
:버스기사님들의 안내에대한 말씀을 드리고저합니다
:
:기사님들의 안내및 인사멘트에는 감합니다만 필요이상의친절은 소님에게
:결례가될수있읍니다 안내 멘트는 자동멘트 감사합니다 이번에는 장백후문
:입니다 다음은 장백정문입니다 다음에는 기사님이 운전하며 한손으로 마

:크를잡고 장잭후문입니다 내리실손님은 벨을 누르시고 자리에 앉아계시다
:가 차가정차하면 천천히내리십시요 일즉일어나시면위험합니다 그리고차가
:정류장에정차하면 손님에게 열사람이타면 열사람모두 에게 어서오세요 다
:하고 내리는사람에게는 안녕히가십시요 좋은하루되세요
:
:한정류소가는데 3~5분걸리는데 똑같은 멘트를 기계와 기사목소리로 1시간
:이상 들으면 짜증도나고 조용한음악이나뉴스를 한시간이상들으며가면 좋

:않겠읍니까
:
:16일 같은날은 비가오는데 기사님이 마이크를잡고한손으로 운전하다가 앞
:에 택시와 충돌할번한일도있었읍니다
:
:열사람이타면 크게한번만 어서오세요하고 내리는손님에게는 마이크를쓰지
:않으면 안들리니깐 하지않했으면합니다
:
:마이크를잡고 친절안내 보다는 안전운전이 손님에대한 친절이 아닐까요
:
:마이크로 큰소리로 외치는 나이든 남자기사님의 멘트는 거부감마저듭니다
:마치 시장터에서 물건파는 외침소리같은분도있읍니다
:
:기사님들께 무리한 친절안내는 줄여주었으면어떨가요 또 같은 소속차가오
:면 일일이 손흔들어 인사해야지요 너무 바쁜것같습니다

고객님 반갑습니다
답변이 늦어 죄송스럽게 생각합니다
저희 247번 승무원들은 고객분들께 보다나은 서비스 제공과 안전운행을 위
하여 마이크를 사용하여 모시고 있습니다
저희들은 고객님들을 생각하는 마음에 열심히 하고 있습니다만 고객님께
서 지적하신 대로 너무 과한 부분도 있는것 같습니다
이러한 부분은 월 분임조 회의에서 집중토의하여 개선해 나가도록 하겠습
니다
5월 15일부터 247번이 1002번 급행좌석으로 변경운행됩니다
더욱더 친절히 모시도록 노력하겠습니다
변함없이 저희 삼신버스 많이많이 이용해 주세요
감사합니다