삼신교통은 항상 여러분의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

고객의소리

신고하기

HOME > 고객의소리 > 신고하기
Re : 버스운행관련
관리자
심윤형님의 글입니다.

:방금 80-1번을 타고 출근을 한 사람입니다.
:서면 부전도서관앞에서 타서 창신초등학교까지 왔는데,15분이면 될 것을
:25분이나 걸려서 왔습니다. 덕분에 지각을 해버렸습니다.
:아무리 차 배차시간이 중요하다고는 하지만 버스에 타고 있는 승객의 시

:도 생각해야하는것은 아닌가 하는 생각이 드는 군요.
:차안에 타신 분중에 전화통화를 하시는 내용이 들리던데, 버스가 느려서
:늦게 도착한다고 이렇게 이야기를 하더라구요.
:아침 출근시간에 배차시간을 맞춘다고 느릿느릿 움직이는 버스.
:이해하려고 해도 기분은 좋지 않습니다.
:배차시간만큼 승객의 시간도 중요하다는 것을 인지해주셨으면 합니다.
:더군다나 출근시간인데, 느릿느릿 움직이는 버스로 인해서 피해를 보는

:람이 생길수 있음에도 어느정도 인지해주시길 바랍니다.(물론 택시를 타

:고 하겠지만.. 어느정도 여유가 있어서 버스를 타는 것인데, 느리게 움직
:이는 탓에 그 여유까지 뺏기는 일이 없기를 바랍니다.)

심윤형 고객님께...
안녕하세요? 고객님.저는 80-1번 분임조장 손태진 승무원 입니다.먼저 고
객님께 저희 회사버스를 이용해주시는데 대하여 깊은 감사를 드리오며 아
울러 아침에 회사에지각까지 하시게되었다니 대단히 최송하게 생각합니다
저희 승무원들이 고객님의 입장에서서 모든 상황을 판단하고 움직여야 함
에도 불구하고 결과가 그렇지가 못하여 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로 고객님이 주신 소중한 말씀을
교훈삼아 좀더나은 서비스를 질적으로 향상 시키도록 끊임없이 노력하겠습
니다.연말연시 좋은시간 보내시고 내년에도 많은 이용 부탁드리겠
습니다..추워지는데 감기조심 하세요~~~^^