:오늘 8/30일 오후 2시 15분경 구포로 가기 위해 : :동래 한양아파트 맞은편에서 148번 버스를 탔습니다.. : :그런데 버스가 미남로터리에서 갑자기 시동이 꺼지더니 : :버스기사님께서 내리시더라구요...(차량고장인듯..) : :이리저리 살피시더니 차량에 문제가 생겼다고 : :뒷차(148번)가 오면 갈아타 달라고 말씀하시더라구요.... : :기사분은 매우 친절하셨어요..... : :잠시후 148번에 도착했고 기사분의 인솔하에 그 버스에 : :탔습니다.. 그런데 저는 부산정보대학으로 가기위해서 : :덕천동에서 환승을 해야 했고, 하차하면서 당연히 : :같은노선이므로 단말기에 카드를 찍었는데 \\감사합니다\\ : :라는 멘트와 950원 요금이 찍히는 겁니다... : :원래는 \\하차입니다\\라는 멘트가 나와야 하잖아요?? : :좀 황당했어요~ 혹시 잘못들은건 아닌가 해서 구포시장에서 : :111번을 탔는데 또 \\감사합니다\\라는 멘트와 950원이 차감되었어요.. : :(당연히 30분이내에 환승했구요....) : :제가 교통카드에 3500원정도가 남아있던걸로 기억하는데 잔액은 : :600원 밖에 없는거에요... 결국 정상적으로 950원이면 목적지까지 : :갈 수 있는데 950*3 = 2,850원을 내고 탄 셈이죠.... 그냥 넘어갈수도 : :있지만 넘 억울하네요... 이런건 어디서 보상받아야 하나요?? : :같은 노선에 두번낸 비용과 환승못받은건 어디에서 보상받나요?? : :답변좀해주세요~!!!
안녕하십니까? 고객님 저는 148번 노선팀장 조용철 입니다 먼저 차량고장으로 불편을 드린점 매우 죄송스럽게 생각합니다 차후 사전정비를 철저히 하여 차량고장이 발생 치 않도록 최선을 다하겠습니다 그리고 고장차량의 저희 승무원이 안내를 잘 해드리지 못한것 같습니다 148번 뒷차량에 승차하시기 전에 고장차량의 뒷단말기에 카드를 접촉후 뒷차량을 승차하실때 그냥 타시면 되는데 안내가 부족했던것 같습니다 죄송하지만 계좌번호를 남겨주시면 송금하여 드리겠습니다 죄송합니다 좋은날들 되십시요 감사합니다
