승객님안녕하십니까?
저는50번분임조장을맞고있는 정만권입니다
부당하게 요금을징수당하셨다니 50번승무원으로써 심히죄송함을전합니다
핑계같지만 저희승무원의실수도있겠지만 어쩌다보면 기계의오류로인해
이러한현상이 간혹발생하고있습니다
물론발견즉시 정상적으로작동시키고 환불조치를 해야겠지요
홈피의내용을읽고난후 승무원으로써 약간의아쉬움이남네요 ㅜㅜ
고객님께서 먼저이러한사실을 알았다면 말씀을해주셨으면하는것입니다
고객님 말씀따나 다른승객들의 부당한요금이징수되지않도록 말입니다
일부러 부당하게요금을 징수하는일은 절대로없거니와 분임회의를통하여
철저하게교육시켜 이러한현상이발생되지않도록 노력하겠습니다
항상웃음과 친절로써 운행에 최선을다하겠습니다
지켜봐주시고 격려부탁드리며 저희승무원들은 고객님들을 사~랑 합니다