삼신교통(주)

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제가 드린 민원에 대한\r\n관계자님 답변 글 잘 읽어보았습니다.\r\n\r\n답변 글을 보고 난 후에야\r\n2명이 하나의 교통카드로 동시에 요금을 지불하는 경우에는\r\n1명도 환승 혜택을 볼 수 없다는 걸 알 수 있었습니다.\r\n\r\n결국 제가 이러한 규정을 잘 몰라서 빚어진 것임을 알 수 있어\r\n도무지 이해가 되지 않던\r\n(기사님께서 2중 중 1명만 환승된다면서 1,900원을 찍고 950원을 찍지 않\r\n았던 것)\r\n속으로 김00 기사님을 엄청 원망했던 마음은 다소 사그러 졌습니다.\r\n한편 미안한 마음이 들기도 합니다만\r\n\r\n무척 안타까운 마음에\r\n김00 기사님께 꼭 드리고 싶은 말씀은\r\n앞으로 언젠가\r\n2명으로환승을 하려는 저와 같이 그런 일을 당하는 승객에게 \r\n\r\n\\"2명 중 1명만 환승이 됩니다\\"\r\n\\"한번 찍고 난 후에는 절대 변경이 안돼요\\" 라며\r\n짜증섞인 불친절한 어투보다\r\n\r\n격무에 힘드시겠지만 \r\n\\"2명이 환승 혜택을 받으려면 당초부터 따로 따로 교통카드 요금을 찍어\r\n야 했다\\"는 안내만 해 주면 얼마나 좋을까 싶습니다.\r\n그리되면 더 이상 언쟁을 벌일 이유가 없을 것이고\r\n서로 이렇게 마음 상할 상황도 만들지 않게 될테니까요...\r\n\r\n시내버스 환승시책을 환호하는 대부분 시민들은\r\n1인 교통카드로 2명이 환승이 안된다는 걸 잘 모릅니다.\r\n저도 이번 일을 겪고 나서야 오늘\r\n버스를 이용하는 일가친척들...친구들에게 \r\n이런 사실을 알리니 전부 뜻밖이라는 반응들이었습니다.\r\n저처럼 아무도 이런 사실을 모르고 있었다는 겁니다.\r\n\r\n물론 법이 그렇다면 그럴만한 이유가 있지않겠습니까. \r\n그렇지만 미처 모르는 시민들에게는 몰라서 그러니\r\n귀찮아 하거나 언짢게 생각치 마시고\r\n친절하게 안내해 주는 것이\r\n\\"친절과 봉사로 시민여러분께 다가가는 삼신교통\\"의\r\n기업정신에 걸맞는 것 같습니다.\r\n\r\n소란을 피워서 \r\n회사 측에 죄송하다는 말씀 드리고\r\n김00 기사님께도 죄송하다는 말씀과 아울러\r\n앞으로 다른 기사님들처럼 \r\n조금이라도 따뜻한 말씨와 표정으로\r\n-승객을 내 부모형제처럼- 여기고\r\n다소 친절한 언행으로 승객들을 대해 주셨으면...하고 바랍니다\r\n\r\n시민의 소리에 귀 기울이는 삼신교통(주) \r\n경인년 새해 더욱 번창하시고\r\n직원 여러분과 김00 기사님을 포함한 삼신교통 친절한 기사님들...\r\n모두 건강하시고 행운 가득한 한해 되십시요!!! \r\n\r\n \r\n\r\n

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