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버스승무원명
수고 많으십니다. 상기 제목과 같이 "2013-09-28~10-11 까지 1008번 첫차 운행시간이 지속적 지연 시정요구"건에 관한 내용입니다. 이 문제의 근본 원인은 회사와 기사분들에 있다 판단 됩니다. 1. 회사의 문제점 1) 빠르면 1분, 늦으면 5분이라는 상상을 초월하는 규칙이 당연한 듯 얘기하시는 관리자들이 있다는 게 이해할 수 없습니다. 2) 삼신 교통에서 주장하는 고객 만족을 무엇을 두고 얘기하시는 지요? 3) 이러한 규칙(빠르면 1분, 늦으면 5분) 반드시 없어져야 한다고 판단됩니다. 4) 회사 차원에서 버스 운행시간 준수에 대한 교육이 전혀 없다고 판단됩니다. 2. 기사분들의 문제점 1) 기사분들의 성향에 따라 버스가 정시에 도착하고 하지 않고 가 결정된다고 판단됩니다. 2) 2013년 6월 6일 ~ 2013년 10월 11일까지 1008번 첫차 운행시간을 모니터링한 결과 참조 3.안내방송 멘트중 1)"1008번은 고속운행하는 구간이 많음으로" 고속운행 속도의 기준은 몇Km 인지요 2)첫차가 "금정경찰서 앞 신호대기 받는 시간이 AM 5시 42분 ~ 43분 30초입니다. 이 시간대 신호를 받으면 결론은 장전동 전철역 도착 예정 시간 5시 45분에 도착 불가합니다 결론 1)계곡마을을 지나 정관 산업도로(고속도로)운행때 정말 고속으로 운행하십시오 2)금정경찰서 신호대기 시간을 피하십시오 3)금정경찰서 정류소에서 천천히 움직여 장전동 전철역에 5시 45분에 도착합시다 4)요즘 장전동 전철역에서 신호를 무시하고 무단 횡단하고 있습니다. 5)혹시나 무단횡단으로 사고 발생 시 삼신 교통은 책임 없는지요? 정말 회사 차원에서 변명(빠르면 1분, 늦으면 5분)만 하시지 마시고, 대응책을 찾아 주십시오. 다른 분도 지적하셨듯이 단독 운행 코스라 횡포가 심하다는 소리가 나오지 않았으면 합니다.
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