삼신교통(주)

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노선번호 버스승무원명

<h5> <h5> 구서롯데캐슬에서 승차하여 구서시장에서 내렸습니다
승차시 저를 안보고 문을닫으셔서 문에 찡겼습니다
사과한마디 없으시고
차내에 cctv있으실테니 돌려보시지요
회사로 전화해도 연결은 안되네요
차량번호 2519였습니다
문에찡긴 무릎은 멍이드네요</h5>

안녕하세요 배기이님 먼저 80번 버스를 이용함에 있어 불편함을 드린점  사과드립니다.
보통 기사님이 운행에 문제가 있으면 현장에서 조치를 하고 승객분에게 사과를 드리는것이 기본예의인데요
기사님이 당시 상황에 대해 전혀 인지를 못하고 있는듯 합니다. 
cctv영상을 확인후에 안전운행에 대해 문제가 있었다면 문책을 하도록 하겠습니다.
최대한 여유있게 하차할때 시간도 드리고 안전을 최우선으로 하고 있음에도 불구하고 주의력이 부족한 기사님때문에 고객님처럼 피해를 주는 상황이 발생하게 되네요 
다시한번 죄송합니다. 좀더 안전교육을 시켜 한번볼꺼 두번보고 하차시킬수 있도록 두번 다시 이런일이 발생되지 않도록 하겠습니다.
</h5>

안녕하세요 무릅은 좀 어떠세요! 영상을 확인하니 큰일날뻔 했습니다. 이런경우 자칫잘못하면 문에 부딪쳐 튕겨 나가 크게 다칠수 있는 상황이였습니다.
cctv영상 확인결과:17시16분 구서동롯데캐슬 정류장 정상적으로 정차후 정류장앞에 서있는 학생 한분을 승차시키고 난뒤 출발합니다.(승차문이 닫치고 있는상태)
그후 아파트 놀이터 입구에서 버스 옆쪽에서 뛰어 오시네요! 물론 승객들은 무조건 탈려고 합니다.기사님들이 나를 보고 있겠지 하지만 출발하면 좌측에 오는 차를 보고 진입해야 됨으로 우측시선을 놓칠수가 있습니다.
물론 여유를 가지고 한번더 살피고 출발하면 제일 좋죠 현장에서는 그렇지 못한 경우가 많습니다. 정류장앞에 기다려 주시면 제일좋고요
만약 그렇지 못할 경우 승차문이 닫치고 있는상태 이기 때문에 "기사님 아저씨 불러주세요 그게 훨씬 안전합니다. 이런경우 큰사고가 발생되었고.만약이런 사고시 기사님들은 멘탈을 무너집니다.
해당승무원과 영상을 같이 보고 좀더 여유있는 운행에 대한 교육을 다시 하였습니다.  잘잘못을 떠나 승객상태에 대해 괜찮은지 물어보고 그래야 서로 오해가 없기 때문입니다. 
배이기님 이해해 주시고요 앞으로는 기분좋게 버스를 이용할수 있도록 좀더 노력 하겠습니다.

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