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버스승무원명
부산대학교정문정류소에서 24분을 넘게 기다려서 버스가 드디어 도착했는데 다 태우지 못하고 출발했습니다 이미 만원이었습니다 뒷문쪽은 여유가있었는데 뒷문을 열어주지 않았습니다 집에서 아이들이 기다리고 있는 아이엄마입니다 제시간에 차를 타지못하면 안되는 절박한 사정들이 있기 마련인데 심지어 그 다음차는 17분뒤에 도착예정입니다 정말 뒷문만 열어줬더라면 탈수 있었는데 집레서 아이들은 기다리고 있는데 버스만 40분이 넘게 기다리고 있어 너무나 속상합니다!!
안녕하세요 고객님 업무계장 전재찬 입니다. 정말 안타가운마음에 뭐라 드릴 말씀이 없습니다. 앞.뒤차량 운행시간 분석과 CCTV확인 결과 고객님 말씀처럼 기존배차시간 보다 많이 기다리게 하신점 정말 죄송하고, CCTV확인 결과 정류소에는 정차를 하였고 다른승객도 앞문쪽에 몇분 승차하였는데 뒷문쪽는 승객이 많아 혼잡하여 우리기사님도 대처가 어려워 보였습니다. 금요일이라 교통체증과 승객이 혼잡하여 이런일이 발생하여 너그러운 마음으로 이해해주시면 대단히 감사하겠습니다.^^ 앞으로 고객님 불편을 안끼쳐드리게 최선의 다하겠습니다. 다시한번 죄송한 말씀 전해드리며 행복한 일들만 있으시길 기원드립니다.
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