삼신교통(주)

제목

작성자

노선번호 버스승무원명

2017년 10월 10일 오후 2시 경 부곡동에서 49번 버스에 탑승하였고 버스기사분 자리 바로 뒤에 있는 좌석에 앉았습니다. 해당 좌석은 노란 커버가 씌워져있지 않았기때문에 노약자석이 아님을 분명하게 확인하였습니다. 그런데 갑자기 부산대 근처를 지나던 중 빨간불 신호가 잡혔을 때 기사분께서 뒤를 돌아보시고는 그 다음 정류장을 지날 때 큰 목소리로 "노약자석을 양보하는 미덕을 가집시다" 라고 외치셨습니다. 그러자 노약자석에 앉아계시던 어느 남성 어르신께서 너무 한 것 아니냐, 지금 노약자석에 앉았다고 쫑크(눈치)주는 것이냐고 하자 기사분께서는 자기가 언제 눈치를 줬냐며 방송으로도 나오는 내용이다, 지하철은 노약자석에 젊은 사람이 앉지못하게 되어있고 버스는 왜 그렇게 안하냐며 화를 내셨습니다. 두 분은 정류장 두 어 곳을 지나는 동안 계속 높은 언성으로 대화를 나누셨고 그 대화가 오가던 시점에 버스에는 승객이 많지 않았으며, 서있는 승객도 한 명도 없었고, 심지어 노약자석에는 젊은 사람이 한 명도 앉아있지 않았습니다. 그리고 노약자석 한 두 개 정도는 비워져 있었습니다.

첫번째로, 노약자석이 비워져있고 젊은 사람이 아무도 노약자석에 앉아있지 않았는데 그런 말을 한 의중을 모르겠습니다. 버스 맨 앞자리 왼쪽에는 `젊은` 사람인 제가 앉아있었고 오른쪽에도 다른 젊은 여성분이 타고 계셨습니다. 그리고 두 자리 다 노약자석이 아니었습니다. 그런데 도대체 왜 그런 말씀을 하신건지 모르겠습니다.

두번째로, 언제부터 노약자석이 노인석이 되었습니까? 젊은 사람이 아파서 앉을 수도 있는 상황이 있을 수 있는 것 아닙니까? 법조항 어디에도 노약자석에 젊은 사람이 앉지 말라고 적혀있지 않습니다. 그리고 지하철에도 노약자석에 젊은 사람이 앉지 못하게 되어있지 않습니다. 왜 실제로 있지도 않는 부분을 가지고 버스에도 그렇게 되어야 한다느니 하는 말을 들먹이는지 전혀 이해할 수 없었습니다.

마지막으로, 어떤 사람이 어디에 앉든 그것은 돈을 내고 버스를 이용하는 승객 개인의 선택이지 누가 그것을 강요할 수 있습니까? 방송멘트로 나오는 것으로 충분한 부분인데 그것을 기사분께서 굳이 소리지르듯이 말씀하실 이유가 있습니까? 자기는 눈치준 적 없다고 하지만 그 말은 충분히 눈치주는 행동 아닙니까? 제 돈 지불하고 버스를 이용하면서 왜 눈치를 받아야 합니까? 혹시 기사분더러 그렇게 말하라고 회사에서 시키는 부분입니까, 아니면 기사분 본인의 판단으로 하신 행동입니까?

실제로는 존재하지도 않는 "젊은 사람은 노약자석에 앉을 수 없도록 되어있다" 라는 조항을 들이미시면서 승객 눈치주는 버스에는 별로 타고싶지 않습니다. 시정바랍니다.<BR><BR><BR>

최은영 고객님 안녕하십니까.
삼신교통 업무계장 하회철입니다.
먼저 이용하신데에 불쾌함을 드려 죄송합니다.
해당 승무원 면담조치하도록 하겠습니다.
감사합니다.

비밀번호

첨부파일

파일을 선택해 주세요.

첨부파일

파일을 선택해 주세요.

첨부파일

파일을 선택해 주세요.

첨부파일

파일을 선택해 주세요.

첨부파일

파일을 선택해 주세요.

별점주기

삼신교통은 항상 여러분의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

고객의소리

신고하기