삼신교통(주)

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노선번호 버스승무원명

당시 승무원 이름은 보지못했지만 
16년10월19일 오후10시 40분 봉우도착하는 50번 버스였습니다
저는 개인적인 사정으로 봉우에 들렸다가 상설로 가야되서 환승을 찍으려고 했습니다 그런데 단말기에 대기중이 뜨면서 환승이 찍히지 않더군요 그래서 기사님 한태 물었더니 그냥 오류라고 하시고 혹시 운행모드가 꺼진건 아닌가 싶어서 물어봤더니 화를 내시고 나몰라라 하시더군요

버스를 신명마을인가 이마트 근쳐에서 탈때만해도 잘 찍히던 단말기가 갑자기 그사이에 오류가 나서 안됬다는것도 솔직히 못믿겠는데 꼭 그날 고장난 단말기가 있는지 확인후 답변 부탁드리고

제가 알기로 버스가 종착점에 도착하면 운행모드가 자동으로 종료되서 단말기에 대기중이뜨고 다시 운행시작을 눌러줘야 버스카드가 찍히는걸로 알고있는데 이에 대한답변도 부탁드립니다

어째꺼나 단말기에 환승이 찍히지않아 잘못하면 봉우에서 상설까지 걸어갈뻔했는데 너무 화가나네요;; ??>>??>> ??>>??>> ??>>??>>

안녕하세요 업무과장 백주영입니다.

이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

우선 종점에 도착하면 운행모드가 종료되는것은 승무원이 단말기 작동을 해야만 대기모드로

전환이 됩니다.

당일 하차단말기에 환승이 안되서 승차단말기에 환승을 하시고 하차를 하셨는데

단말기 업체를 통해서 점검토록 하겠으며, 승무원에 대해서는 다시한번 교육시키도록 하겠습니다.

앞으로도 자주 저희 삼신교통 버스를 이용해주시고 항상 좋을일만 가득하시길 바라겠습니다. ??>> ??>> ??>>

승차단말기에서도 대기중이뜨고 환승이 안됬네요^^
제가 쓴글 다시 읽어도 환승을 못찍엇다는 말만있지 찍혓다는 말은 없는거 같은데요
그리고 점검후 결과도 꼭 올려주시기 바랍니다

안녕하세요

업무과장 백주영입니다.

이용하시는데 불편을 드려 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

50번 2506호 차량은 단말기업체에 수리를 요청하여 수리를 완료하였습니다.

앞으로도 저희 삼신교통 차량을 자주 이용해주시고

이용하시는데 불편이 있으면 항상 홈페이지를 방문해주시기 바랍니다.

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