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버스승무원명
10월30일 금요일 2100번 저녁7시22분경 정류소 신명마을을 하차하면서 단말기에 카드를 찍고 내렸고, 7시 33분경 1002번 버스를 환승했는데 환승요금 500원이 계산되지 않고 1700원이 계산되었습니다. 이 카드를 쓰면서 한번도 이런적이 없었고, 카드에는 문제가 없는데, 아무래도 단말기에서 오류가 생겨 환승이 안된 듯 합니다. 환승을 받지못해서 1200원을 더 지불하게 되었는데, 이 부분을 환불 가능하겠습니까?
윤차영 고객님 안녕하십니까. 삼신교통 업무계장 하회철입니다. 말씀하신 부분 확인 후 조치토록 하겠습니다.
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