삼신교통(주)

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노선번호 버스승무원명

하세종님의 글입니다.\r\n\r\n:구서롯데캐슬에 살고있는 사람입니다.\r\n:\r\n:오늘 22시47분경 온천입구에서 버스를 타려고 기다리다 49번이 왔답니다.\r\n:\r\n:사실 07년 2월 말부터 군복무로 인해 가끔 휴가를 나오더라도\r\n:버스를 이용할 일이 거의 없어 당시 49-1번 버스만이 제가 살고 있는\r\n:아파트 앞으로 지나간다고 생각했기에 타기전에 기사님께 여쭤보려 했답\r\n니\r\n:다.\r\n:\r\n:물론 올해 유월 말일에 2년4개월 만에 전역하고 내려와서 처음 버스를 이\r\n:용하게 되었구요.. 그러니 부산시 버스 노선이 바뀐것도 몰랐어요....\r\n:\r\n:그런데 버스타기전 앞문에서 기사님께 \\"구서롯데에 가나요?\\" 하자 \r\n:\\"에이~X\\"하시며 인상을 팍 쓰고 문을닫고 그대로 출발해버리는 겁니\r\n:다...\r\n:비가 오는 터라 야무지게 물어보려고 문 바로 앞에 바싹 붙어 서 있는\r\n데, \r\n:반발짝만 앞에있어서도 버스에 치였을 겁니다...\r\n:\r\n:처음엔 49번은 해당 목적지에 가는 버스가 아닌데 제가 말씀드린 목적지\r\n:는 49-1번이 가는데 부산시민이 노선도 제대로 모르고 여쭤봐서 그런건\r\n:지.. 밤늦은시간에 비가오고 습도도 높아서 불쾌지수가 높아서 그런건\r\n:지... 그 정도로 생각했죠....\r\n:\r\n:\r\n:저도 좋지 않은 기분으로 비오는데 한참을 걸어 지하철을 타고 집에돌아\r\n:와 지금 부모님께 여쭤보니 당연히 49번은 제가 사는 아파트 앞으로 지나\r\n:가는 것이라 하시네요...\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:아무리 생각해도 이건 아닙니다.\r\n:제가 밤늦은 시간에 악천후 속에서 고생하시는 기사님 화나게 해드리려\r\n고 \r\n:제 행선지를 말씀드린 것도 아니고,\r\n:뒤에 타고 있는 승객 분들(10명 정도 계셨던거 같은데...뒤쪽에 앉으신 \r\n분\r\n:까지 기사님 말씀을 들을 정도로 크게 말씀하셨거든요...) 늦게 귀가하\r\n게 \r\n:해드리려고 한것도 아니고....\r\n:단지 집에가는데...\r\n:그것도 여쭤본 노선대로 저희집에 가는데 택시 승차거부하듯이 화를 내\r\n:며 \\"에이~X\\"하고는...\r\n:해당 노선이라 행선지까지 가는데도 태워주시지도 아니하고...\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:그럼 불친절, 승차거부에다 난폭운전까지 포함되는 거 맞죠?\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:그럼 타 지방에서 온 분들이 해당 기사님 버스를 탈 때마다 궁금해서 행\r\n선\r\n:지를 이야기하면 그 분들은 모두 그렇게 수치스럽고 위험한 꼴을 당해야 \r\n:합니까?\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:저 군복무 철원에서 했거든요....\r\n:다들 아시다시피 그런 시골의 택시기사님들 횡포는 여전합니다....\r\n:미터기사용 잘안하고...\r\n:콜 불러서 택시보다 늦게나가면 승객에게 화내고...\r\n:없는 시골길 만들어서 돌아나가고....\r\n:\r\n:지금 기사님만 본다면 거기 있는 불친절한 시골 택시기사님들보다 더한\r\n거 \r\n:같네요....\r\n:\r\n:\r\n:입대전 가끔 49-1번 버스 탈일이 생길땐 타면서도, 내리면서도 기사님\r\n:이 꼭 인사해주시고 그래서 좋은 인상들만 있는데...\r\n:\r\n:\r\n:결론은 모든 삼신버스 기사님들이 친절하신건 아니다... 그쵸??\r\n:\r\n:\r\n:아래있는 게시판 글에 보니....\r\n:간혹 어떤 승객분이 과장스레 컴플레인하신 경우도 있는지 모르겠지만...\r\n:기사님 중 본인이 아니라고 발뺌하시는 분이 있을실지도 모르겠고요...\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:제가 잘못한 것이 있다면, 개편된 부산시 버스 노선을 모르고 있었는\r\n데...\r\n:그 잘못이라면... 그 기사님께 사과를 드리겠습니다....\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:하지만! 그 이외의 것들에 대해선 꼭 그 기사님께 사과를 받아야 하겠습\r\n니\r\n:다....\r\n:조금 전, 여기 홈페이지 들어올때까지만 하더라도, 너무 화가나서 시청에\r\n:다 불편신고를 하고 싶었는데요....\r\n:서로 간에 오해가 있을까해서 게시판 글부터 남깁니다..\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:어쨌든 성함은 모르겠지만, 저는 그 기사님하고 꼭 이야기를 좀 하고싶네\r\n:요....!\r\n:\r\n:\r\n:버스 번호는 기억하지 못하지만, 기사님 얼굴은 기억을 합니다....\r\n:\r\n:\r\n:그 기사님께서도 기억을 하실거 같네요....\r\n:저는 검정색 모자와 검정색 우산 그리고 분홍색 티셔츠를 입었었거든요..\r\n\r\n답글:저는 노선팀장 박재권 부장입니다.\r\n 그당시 운전기사를 불러 경위서를 징구한결과 저희 운전기사께서 인정을\r\n하고있습니다. 사과를 대신 드리겠습니다.\r\n그당시 손님이물었을때 내용을확실히 확인하고 친절히안내를하여야하나 \r\n기사석 운전칸막이와 비가와서 노면이젖어 주변 소음관계로 잘알아듣지못\r\n해 에이하고 짜증까지 낸사실을 인정하면서 진심으로 사과를 하고있습니\r\n다.\r\n이번일로 계기로 더욱 친절하게 손님을대하도록 충분한 교육으과함께 본인\r\n도 다짐을하고있슴을 알려드립니다.\r\n감사합니다.

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