삼신교통(주)

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노선번호 버스승무원명

박선하님의 글입니다.\r\n\r\n:11일 토요일 아침, 남산동에서 노포동행 49번 버스를 타고 아침 11시 35\r\n분\r\n:에 노포동에 도착했습니다.\r\n:환승을 찍으려고 마이비 카드를 찾고 있는데 분명 버스를 탈 때 찍고 주\r\n머\r\n:니에 넣어뒀던 카드가 아무리 뒤져봐도 없었습니다.\r\n:얼마 없던 사람들이 다 내리고서도 찾지 못해서 출구문에서 찾고 있었는\r\n데\r\n:기사님은 제가 아직 안내린 걸 아시면서도 문을 닫고 출발하려 하셨습니\r\n:다.\r\n:제가 \\"잠깐만요\\" 라고 제스쳐를 취하며 찾으려고 해도\r\n:그런 저를 귀찮고 짜증난다는 듯 노려보시며 문을 몇 초 잠시 열었다가 \r\n이\r\n:내 닫고는 또다시 버스를 출발하려 하셨습니다.\r\n:주머니에 없다는 걸 알고 제 자리로 가서 떨어뜨렸는지 확인을 하고 싶었\r\n:으나 기사님이 자꾸 절 노려보시고 출발하려 하셔서 제대로 확인도 못하\r\n:고 저는 내려야만 했습니다.\r\n:제가 무슨 잘못이라도 한 듯 그런 식으로 절 대하는 기사님의 태도에 상\r\n당\r\n:한 모욕감이 밀려왔습니다.\r\n:교통카드에는 9천원이 넘게 들어있었고 \r\n:그 기사님만 아니었어도 분명 버스안에서 잃어버린 건 확실한건데 충분\r\n히 \r\n:찾을 수 있는 상황이었다고 생각이 되어 일하는 내내 마음이 불편했습니\r\n:다.\r\n:생각하면 할 수록 절 노려보던 그 기사님의 태도가 참 어이 없더군요.\r\n:제가 손해 본 마이비카드와 충전액 9천원 상당. 오늘 환승하지 못해 날려\r\n:버린 천원. 누가 보상해주나요?\r\n:모욕감으로 망쳐버린 제 하루를 누가 보상해주나요.\r\n:다시는 49번 버스를 타고 싶지 않을 정도로 너무 기분 나쁜 기사님의 태\r\n도\r\n:였습니다. \r\n:\r\n:답변 기다리겠습니다.\r\n\r\n답변:내용으로 보아선 저희 기사께서 승객분에게 불쾌하게 한 행동은 아닌\r\n것같습니다.\r\n저희 기사께서 다시한번 승강구 문을 열었고 내리시지않기에 다시 문을 닫\r\n고 출발한것같습니다.\r\n또한 저희 기사께서 승객분에게 내부 룸미라로 쳐다보는 행동이 승객분께\r\n서는 불쾌한행동으로 보였겠지만 저희 기사분이 승객분을 확인하는 방법\r\n은 룸미라박에 없습니다.\r\n물론 마이크로 무슨일이냐고 방송을하고 확인후 출발해야하는것이 도리입\r\n니다만 그시간대 운행한 기사분을 불러 확인한 결과 기억읅 못하고있슴을 \r\n알려 드리며 올리신 내용을 저희 기사분에게 충분히 교육을 통하여 좀더 \r\n친절하고 확인하여 운행할수있도록 하겠슴을 알려드립니다.

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