삼신교통(주)

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김재근님의 글입니다.\r\n\r\n:오늘 8:40분 대동경유해서 1002번 버스를 장백에서 탄 승객입니다.\r\n:오늘 아침 장백정문을 지나서 잔돈교환기가 고장나서 다른버스로 갈아타\r\n라\r\n:고 하더군요..여기까지는 별 문제는 없었는데...정작 중요한 환승이 불가\r\n:능하다는거였습니다. 하필이면 사람도 제일 많은 출근시간에 그런일이 벌\r\n:어져서 그버스에 탄 승객들이 불편을 겪어야 하는지 그 이유를 모르겠습\r\n니\r\n:다. 버스기사분께서는 삼심버스회사가서 돈을 받으라고 하는데 지하철차\r\n비\r\n:1000원받으려고 회사종점까지 가는분이 몇분이나 있겠습니까? 가는차비나\r\n:받는돈 같은 돈인데...기사분도 갑자기 차량이 고장나서 기분이 좋지는 \r\n않\r\n:으셨겠지만, 승객이 환승에 대해서 물어보는데 그냥 회사에가면 다 알아\r\n:서 해준다는 말만 하고는 그냥 버스를 운전하는것입니다. 오늘 이일이 출\r\n:근시간에 일어나서 많은 승객이 불편을 겪어다는 것이 제일 큰 문제였던\r\n:거 같습니다. 바쁜시간에 버스 갈아타고 환승도 안된다고 입장바꿔 생각\r\n해\r\n:보면 피해는 이만저만 한것이 아닙니다. 앞으로 승객의입장에서 좀더 친\r\n:절 및 안전에 대해 신경을 더 써주셨으면 하는 바람입니다. \r\n\r\n김재근님 안녕하세요\r\n지금 바깥에는 대지를 적시는 봄비가 내리고 있습니다\r\n비가 오지않아 모내기에 어려움을 겪어온 농부들의 마믐을 적시는 봄비가 \r\n되었으면 좋겠네요\r\n\r\n먼저 고객님께 출근길에 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다\r\n차후로는 차량정비에 만전을 기하여 고장이 발생되는 일이 없도록 노력하\r\n겠습니다\r\n차량고장으로 인해 다른 차량으로 대체시 횐승객은 고장차량의 단말기에 \r\n카드를 접촉하도록 하여야 함에도 당시 승무원이 당황하여 제대로 안내하\r\n지 못한점도 사과 드립니다\r\n승무원들의 환승교육도 다시 실시하여 환승불편도 들어드릴수 있도록 하겠\r\n습니다\r\n항상 건강하시고 하시는 일이 늘 행운이 함께 하시길 기원 드립니다\r\n안녕히 계십시오\r\n\r\n1002번 담당팀장 류지호 드림

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