삼신교통(주)

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노선번호 버스승무원명

신소민님의 글입니다.\r\n\r\n:며칠 전, 강아지를 데리고 버스를 탔습니다\r\n:출근 길이였고, 강아지는 4개월 됬으며 몸무게 1.2kg 나갑니다\r\n:물론, 가방안에 들어있었고 목줄이며 패드 완벽 구비되있었습니다\r\n:저희 개는 참고로, 짖지 않습니다.\r\n:선천적으로 몸이 기형이라 짖을 수가 없습니다\r\n:물론 으르렁 거리는 것도 불가능하구요.\r\n:차에 타자 마자 148번 이호영기사님께서 화를 내며 소리를 지르시더군요\r\n:\\"어이 아가씨 개데리고 차타면 않되!!!!!\\" 라구요,\r\n:출근 길이였고, 아침시간 부터 인상쓰기 싫어서 \r\n:예 죄송합니다 라고 하고 서있다가 오른쪽 세번째 자리에 앉았습니다\r\n:개인적으로 개를 싫어하는 분도 있을수 있고, \r\n:여러사람들을 태우고 다니시며 안전을 책임 지시니까\r\n:그런 말씀 할수 있다고 생각 했습니다.\r\n:아저씨.. 백밀러로 계속 쨰려보시더군요\r\n:뒤에 앉은 아저씨께서 너무 째려본다고 한소리 거들어 주실때까지요\r\n:그리고, 제가 내릴때만 인사를 않하시더군요\r\n: 이틀 지나서 오늘아침이 였습니다.\r\n:출근 시간이 일정한지라 버스 기다리고 있는데\r\n:또 그 이호영 기사님이시더군요\r\n:차를 세우기는 세우셨는데,문을 열지 않으시더군요\r\n:승차 거부 하시나보다 해서 가만히 있었는데\r\n:빠~앙하고 크럭션을 누르시길래 앞 문으로 다가가 쳐다 봤는데\r\n:오른손 검지 손가락으로 저리 꺼지라는 듯한 손동작을 하시데요ㅎ\r\n:아침부터 기분 참 상하더군요\r\n:거부하시면 거부하시는가보다 하고 양해하겠지요\r\n:굳이 불러서 손가락으로 사람 간보는건 뭐하는 행동이십니까??\r\n:기사분도 입장이 있으니까, 그러실수도 있구나 양해합니다\r\n:다른 148번 탑승할때도 기사님들이 이해해주시는거 감사하고 있습니다\r\n:그치만 이틀동안 제가 당한 대우는 이해 불가능합니다.\r\n:친절 교육을 그렇게 열심히 하신다면서,\r\n:듣는 사람의 입장은 전혀 고려하지 않은 호칭을 쓰시고\r\n:식전 댓바람 아침부터 소리지르고 화내고 \r\n:사람을 위아래로 훑어대는 그 눈길에\r\n:너무 화가 나고 속상해서 일을 할수 없을만큼 충격이였구요\r\n:기분 나쁜 모욕이였습니다.\r\n:제가 너무 어이없어서 법률에 자문을 구해보니,\r\n:애견 동반 탑승에 있어서 법적 제재는 전혀없고\r\n:오히려 기준에 의거한 정당한 사유도 없고 \r\n:애견 동반 금지에 관한 안내문은 커녕,\r\n:구체적 이유에 대한 설명도 없는 일방적인 승차거부와\r\n:혐오스러운 손동작, 눈길 등이 더 제재가 되더군요\r\n:그 기사님, 평소에 얼마나 친절하신지 모르겠지만\r\n:진짜 그러시는거 아닙니다.\r\n:뭔가 요구를 하기 전에는 안내문을 먼저 붙이던지\r\n:구두상으로 설명을 해주셔야 되는거구요\r\n:이해를 구한다음에 승차 거부에 대한 양해를 바라셔야 그게 상도덕이죠\r\n:버스 무서워서 어디 타겠습니까?\r\n:저도 이제 강아지 데리고 버스 탑승 절대 않합니다\r\n:148번도 않탑니다\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:\r\n:\r\n    신소민 고객님 안녕하십니까?\r\n148번 차량을 이용하시면서 불쾌한 언행으로 기분을 상하게 한점에\r\n대하여 깊은 사과의 말씀을 드리겠습니다\r\n저는 148번 노선팀장 조용철 입니다\r\n148번 노선은 저희 삼신교통과 대도여객, 2개사에서 공동으로 운행하고 \r\n있으며 고객님께서 승차하신 차량은 저희회사 차량이 아닌 대도여객의 \r\n차량으로서 담당자에게 연락하여 차후 불미스런 일이 재발되지 않도록 지\r\n도교육을 당부하겠습니다  행복한 날들 되시길 바랍니다  감사합니다

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