삼신교통(주)

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노선번호 버스승무원명

이호준님의 글입니다.\r\n\r\n:오늘 제가 주일이라서 교회를 마치고 집으로 가려고 사직동에서 50번을 \r\n탔\r\n:습니다. 타면서 제가 1000원권을 넣었죠. 그러니 기사님께서 100원을 주\r\n시\r\n:더라구요. 그래서 제가 \\\\\\\\\\\\\\"학생인데요.\\\\\\\\\\\\\\"하니 그 기사님께서 \\\\\\\\\\\\\\"씨\r\n발 \r\n:빨리말해야 할꺼 아니가?\\\\\\\\\\\\\\" 하면서 신경질을 내시는 것입니다. 그래서 \r\n:탈때부터 기분이 안좋았죠..그런데 곰곰히 생각해보니깐 저도 타면서 학\r\n생\r\n:이라고 말안한 잘못이 있군..하고 넘겼죠..그런데 홈플러스 근처에서 어\r\n:떤 나이많으시고 거동이 불편한 한 할머니가 이제 내리실려고 짐을 꾸리\r\n:고 있으셨죠..그런데 할머니 자리와 벨과의 거리가 떨어져있어서 누르지 \r\n:못하고 기사님께 저 이번에 내립니다라고 말했더니..\\\\\\\\\\\\\\"개 같네..늙으\r\n면 \r\n:장땡이가? 어디서 바빠죽겠는데.. \\\\\\\\\\\\\\"이게 무슨행동입니까? 적어도 기\r\n사 \r\n:아저씨 어머니보다도 나이 많으신 분입니다. 기사님은 평생 이팔청춘이실\r\n:꺼 같습니가? 언젠가 그렇게 되실날이 옵니다. 그리고 손님의 안전과 서\r\n비\r\n:스를 목표로 하는 버스회사에서 이렇게 행동하다니요.,.,내가 2002년부\r\n터 \r\n:쭉 50번을 타왔습니다.\r\n:초반에는 늙고 젊건 간에 모두 깍듯이 인사를 하더라구요. 그런데 시간\r\n이 \r\n:갈수록 불친절한 기사들이 속속등장으로 50번 삼신교통에 먹칠을 하고있\r\n습\r\n:니다. 또 앞문 창문앞에 건설교통부가 올해의 친절버스로 뽑았다면서요.\r\n부\r\n:끄럽지 않으십니까? 버스가 이제 사람들의 인지도가 높아졌다고 막하시나\r\n:본데요...제가 생각하기에는 사람이 더욱 부를 누릴때는 더욱더 초심으\r\n로 \r\n:돌아가야한다고 생각합니다. 빠른 시일내에 고쳐주십시요.\r\n:그리고 항상 기사직원들께 상기시켜주세요.. 손님은 왕이다!\r\n:\r\n:불친절기사성함:백승택\r\n:2005년 10월 2일 PM1:00경\r\n:혹시라도 이것으로 인해 회사이미지가 떨어진다고 바로 삭제하신다면 제\r\n:가 건설교통부에 신고를 직접 드리겠습니다.\r\n\r\n안녕하세요.\r\n호준학생, 반갑습니다.\r\n이렇게 좋지 않은일로 홈피를 통해 만나뵙게 되어 송구한 마음을 금할 길\r\n이 없군요. 요금을 수수하며 제대로 전달되지 못한 저의 마음과 언행이 이\r\n렇게 학생분에게 화를 내게 한것 같군요. 승객분에게 상기와 같은 행동과 \r\n말은 하지 않았으나, 학생분에게 잘못 전달 된것 같군요.\r\n친절과 안전운행을 기본과 원칙으로 하는 회사의 기본 영업전략은 저희 승\r\n무원분들의 기본인것을 저희 승무원은 항상 생각하며 실천하는데, 항상 노\r\n력하고 있습니다. 또한 사고보다도 더 중요시 여기는 친절은 저희들의 철\r\n칙인것을 항상 되뇌이며 운행하고 있습니다. 호준학생에게 잘못 비추어진 \r\n저의 모습을 바로 고치는데 최선의 노력을 기울일것을 약속하며 보다 나\r\n은 양질의 서비스로 승객분을 모실것을 약속드리며 지켜봐 주실것을 부탁\r\n드립니다.\r\n끝으로 이답변의 글을 보시면 꼭 연락처를 남겨주시면 연락 드리겠습니다.\r\n\r\n승무원 : 백승택

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